Cruising Power is een essentiële hulpbron voor reisbureaus die individuele of groepsreserveringen boeken bij Royal Caribbean International , Celebrity en Azamara Club Cruises. Dit webgebaseerde programma staat boordevol informatie-, brochure- en vliegersjablonen en een boekingsmodule voor reserveringen.
Alle reisagenten die zijn gekoppeld aan een reisbureau, inclusief thuisagenten, komen in aanmerking voor het gebruik van deze webservice. Reisbureaus moeten zich registreren en een login en wachtwoord verkrijgen via een reisbureau om de site te kunnen gebruiken.
20 opmerkelijke functies beschikbaar op Cruising Power
- Boekingsmotor voor nieuwe reserveringen. Het on-line reserveringssysteem is intuïtief, gemakkelijk te gebruiken en webinar training voor de site is voorzien. Zowel groeps- als individuele reserveringen kunnen op Cruising Power worden gemaakt.
- Zoek routes voor cruises en cruisetours over de hele wereld voor alle drie cruiselines. De website bevraagt de site op zoek naar cruises met de geselecteerde parameters. Als de agent bijvoorbeeld een klant heeft die geïnteresseerd is in een cruise rond de Galapagos-eilanden van april tot juni, vindt de zoekopdracht alle Galapagos-cruises voor het opgegeven tijdsbestek.
- Luchtreserveringen maken naar de inschepingshaven van de cruise.
- Beheer bevestigde boekingen. Wijzigingen of aanvullende informatie kunnen online worden aangepast, inclusief het toevoegen van betalingen.
- Vind informatie over het inwisselen van coupons.
- Zoek scheepsinformatie, inclusief scheepsprofielen, foto's van passagiershutconfiguraties en dekfoto's.
- Zoek naar promoties. Alle publiekelijk geadverteerde en niet geadverteerde verkoopprijzen zijn te vinden op de website.
- Neem deel aan trainingen. Verschillende trainingsmogelijkheden zijn te vinden op de website. University of Wow, een virtueel seminar op zee, biedt uit de eerste hand kennis van wat er gebeurt aan boord van een cruise. Om een gecertificeerde expert te worden, zijn webinars en trainingsvideo's beschikbaar voor het bekijken van reisbureaus.
- Vind het laatste nieuws voor informatie over cruises en reisbureaus. Directe informatie over cruisemaatschappijen is te vinden op de nieuwsweblink. Routewijzigingen zijn te vinden in de nieuwssectie, bij slecht weer of andere reisonderbrekingen.
- Vind verlaagde tarieven voor reisagenten voor cruises.
- Maak eetreserveringen en speciale diensten voor groepen en individuen. Nadat klanten zijn bevestigd, kan een agent het bevestigingsnummer invoeren om de openingstijden en speciale dieetwensen of dinervieringen toe te voegen.
- Blader door verkoop- en marketingtools. Ontwerp e-brochures en flyers met online sjablonen. Stuur klanten informatieve e-mail flyers voor speciale groepen of cruise deals. De sjablonen zijn gemakkelijk te manipuleren en produceren professioneel ogende media. Presenteer een e-Magazine aan uw e-mailklanten die om de paar maanden wordt bijgewerkt.
- Ontwerp een e-Quote. Met deze tool kan een agent maximaal vijf verschillende cruises aanhalen met links om het schip, de passagiershutten en de havens te bekijken.
- Bestel brochures. Een verscheidenheid aan brochures en dvd's zijn beschikbaar om te worden verzonden naar reisbureaus.
- Controleer op groepspecials en speciale voorzieningen. Met One Stop Files kan een agent speciale vaardatums bekijken die cruisevoorzieningen bieden. Agenten kunnen de voorzieningen kiezen die bij hun groepsbehoeften passen, zoals credits aan boord en gratis rondleidingen, en vele andere keuzes.
- Print klant-eDocs, de ticketboekjes om aan boord van de cruise te gaan.
- Cadeaubonnen kopen of inwisselen. Als klanten cadeaubonnen willen kopen, kunnen ze worden gekocht bij de Cruising Power-site.
- Profiteer van snelle referenties. Scores van tabbladen zijn beschikbaar met trefwoorden voor links op de website. Dit is een handig hulpmiddel om snel door de site te navigeren.
- Zoek contactgegevens. Telefoonnummers en e-mailadres kunnen worden gevonden en met wie contact kan worden opgenomen voor eventuele problemen die een agent mogelijk ondervindt.
De Cruising Power-website is echt een alles-in-een hulpmiddel voor reisagenten die informatie nodig hebben over Royal Caribbean International, Celebrity en Azamara Club cruises. De website is goed ontworpen en een must voor serieuze reisagenten.
Agenten die een overzicht willen van het reserveringssysteem van Royal Caribbean, Espresso, moeten inloggen op de microsite op BookEspresso.com.
Het biedt een zelf-geleide tour en een schema met webinars en andere trainingssessies.