Sommige Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen hebben beleid aangekondigd dat van toepassing is op wat zij discreet "passagiers van grootte" of "passagiers die extra ruimte nodig hebben" noemen, met andere woorden, passagiers met overgewicht. De terminologie is beleefd, maar het beleid van luchtvaartmaatschappijen is voor het grootste deel eenvoudig. Als u, wanneer u op uw vliegtuigstoel gaat zitten, een veiligheidsgordelvergroter nodig heeft of als u beide armleuningen niet kunt laten zakken, wordt u mogelijk gevraagd een tweede stoel te betalen, tenzij er ergens in het vliegtuig extra ruimte beschikbaar is.
Waar vind ik het aankoopbeleid voor stoelen van mijn vliegtuigmaatschappij?
Elke luchtvaartmaatschappij publiceert een document, meestal een vervoersovereenkomst genoemd, die de juridische relatie tussen de luchtvaartmaatschappij en haar passagiers documenteert. De vervoersovereenkomst kan al dan niet het beleid van de luchtvaartmaatschappij betreffende ticketaankopen voor grotere passagiers beschrijven. Sommige luchtvaartmaatschappijen, zoals Southwest Airlines, geven hun beleid over grotere passagiers gedetailleerd weer op hun website. Sommige luchtvaartmaatschappijen geven er de voorkeur aan grotere passagiers van geval tot geval te behandelen.
Beleid varieert per luchtvaartmaatschappij. Als u vragen heeft over het beleid van uw luchtvaartmaatschappij, stuurt u dit e-mail aan de klantendienst ruim voordat u uw ticket boekt. U ontvangt uw antwoord schriftelijk, wat u enige bescherming kan bieden als u problemen ondervindt bij het inchecken voor uw vlucht.
Uw luchtvaartmaatschappij kan haar beleid wijzigen zonder klanten te vertellen of persberichten uit te geven. Beleid en beschikbare informatie zijn altijd onderhevig aan verandering.
Overweeg uw vervoersovereenkomst te printen (en te lezen) voordat u uw vlucht boekt, zodat u het beleid voor de tweede stoel van uw luchtvaartmaatschappij begrijpt. Als er zich op het laatste moment een vraag voordoet, moet uw luchtvaartmaatschappij een exemplaar van haar vervoersovereenkomst ter inzage beschikbaar hebben bij de ticketbalie van de luchthaven.
Zijn er alternatieven voor het kopen van een kaartje voor een tweede stoel?
In plaats van het kopen van kaartjes voor twee aangrenzende busstoelen, kunt u een kaartje kopen voor businessclass of eersteklas als uw luchtvaartmaatschappij die opties biedt. Je moet naar je budget kijken, de wiskunde doen en beslissen welk alternatief het beste bij je past.
Huidige Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen beleid met betrekking tot grotere passagiers
Alaska Airlines
De website van Alaska Airlines stelt dat als je beide armsteunen niet kunt laten zakken, je een kaartje voor een tweede stoel moet kopen. Twee grotere passagiers kunnen één stoel tussen hen kopen als ze beide extra ruimte nodig hebben.
American Airlines
Amerikaanse website stelt dat passagiers die een gordelvergroter nodig hebben en wiens lichaam zich meer dan een inch voorbij de armsteun uitstrekt, een kaartje voor een tweede stoel moeten kopen.
Delta Airlines
Delta's "lakmoesproef" voor grotere passagiers is hun vermogen om op hun stoel te zitten terwijl de armleuningen omlaag zijn. Als passagiers niet op hun stoel kunnen passen, worden ze indien mogelijk opnieuw ingecheckt, maar kunnen ze worden gevraagd om te betalen voor een tweede stoel.
Hawaiian Airlines
Passagiers die beide armsteunen niet kunnen laten zakken of wiens romp zich uitstrekt tot in een andere passagiersruimte, moeten een kaartje kopen voor een tweede stoel. Als er geen extra stoelen beschikbaar zijn, kunt u mogelijk niet vliegen.
Hawaiian Airlines stelt voor om op voorhand een tweede stoel te kopen.
Southwest Airlines
Southwest heeft besloten om zijn al lang bestaande beleid ten aanzien van Customers of Size volledig te handhaven. Vanaf dit moment zullen klanten uit het zuidwesten die beide armsteunen niet kunnen laten zakken, indien mogelijk worden herbezet. Southwest adviseert om van tevoren een extra stoel te kopen. Hierdoor weet Southwest dat de ruimte nodig is. Na uw vlucht kunt u contact opnemen met Southwest voor een terugbetaling.
Spirit Airlines
Passagiers van Spirit Airlines moeten beide armsteunen kunnen laten zakken en / of op hun stoel kunnen zitten zonder de zitplaatsen van andere passagiers te raken. Anders wordt hen gevraagd een kaartje te kopen voor een grotere stoel (Big Front Seat) of een tweede coachstoel. U kunt van tevoren een tweede stoel kopen als u niet het risico wilt nemen om op een latere vlucht te worden gezet of als uw reservering wordt terugbetaald.
United Airlines
United vereist dat passagiers beide armsteunen kunnen laten zakken, veiligheidsgordels kunnen vastmaken met slechts één verlengsnoer voor de veiligheidsgordel en voorkomen dat ze inbreuk maken op de ruimte van anderen. Als u niet van tevoren een extra stoel koopt, loopt u het risico dat u van uw vlucht wordt afgehouden als u een tweede stoel of een bredere stoel niet kunt of wilt kopen wanneer u aan boord gaat.