Spa's bieden zo'n ontspannen omgeving voor gasten dat je gemakkelijk kunt denken dat spa's een ontspannende plek om te werken zijn. Maar al deze sereniteit kost veel hard werk. Denk aan alle moeite die het kost om een theatrale ervaring te creëren - je ziet het eindresultaat, niet alles wat achter de schermen gebeurt. Evenzo vereisen spa's bekwame professionals, een prachtige set en muziek om een heerlijke ontspanningservaring voor de klant te creëren.
Als u denkt aan een carrière in spa's, onthoud dan dat dit in de eerste plaats een servicebedrijf is. Je moet genieten van het zorgen voor mensen, ongeacht in welke positie je zit. De primaire taken in een spa zijn onder andere:
- Instapniveau en ondersteunende functies zoals gastreceptie, reserveringsmedewerker, verkopers in de detailhandel en kleedkamermedewerkers.
- Dienstverleners zoals massagetherapeut of schoonheidsspecialiste en spijkertechnicus. In sommige spa's kan dit persoonlijke trainers en fitnessinstructeurs zijn.
- Managementfuncties zoals spa-directeur, assistent spa-directeur, spa-manager, retailmanager, etc.
Zorgvuldig zijn is vooral belangrijk als u een massagetherapeut of estheticus bent , die hands-on werk doet. Maar gasten moeten op elk contactpunt worden verzorgd, inclusief de receptie en de kleedkamer. De spa-directeur moet worden georganiseerd en weten hoe een bedrijf te runnen, maar ook voldoende rekening houden met de mensen die voor de gasten zorgen.
In de beste omstandigheden is werken in een spa zeer lonend. Je helpt andere mensen om je goed te voelen, om werk te doen waar je van houdt, en om fatsoenlijk te leven. Wanneer kuuroorden slecht worden uitgevoerd, kan het moeilijk zijn, schrijnend en niet erg goed betaald.
De voordelen van een spa-carrière
- De meeste spa-medewerkers vinden het bevredigend om werk te kunnen doen dat mensen echt helpt.
- Klanten zijn vaak erg dankbaar.
- Er is een sterke nadruk op permanente educatie en training, wat geweldig is als je graag leert.
- Wanneer een spa bezet is, is dit een goede manier voor therapeuten om van te leven.
- Er is een opbeurend gevoel van kameraadschap in een goed gerunde spa.
- Er zijn mogelijkheden om meer vaardigheden te leren of om in het management te komen als je dat aspect leuk vindt.
- In de loop van de tijd bouwen veel therapeuten een eigen praktijk op en verdienen ze meer geld met minder uren
De nadelen van een spa-carrière
- Massagetherapie , in het bijzonder, is fysiek veeleisend werk, vooral als je vijf of zes massages per dag moet doen, met slechts tien minuten tussenbeide diensten. Veel therapeuten eindigen met parttime werken om hun lichaam te redden.
- Therapeuten, ondersteunend personeel en zelfs managers van dienst hebben vaak een vroege of late dienst omdat veel spa's (met name spa's) lange dagen hebben.
- Weekends zijn de drukste tijden, die het plezier en het gezinsleven kunnen verstoren.
- Medewerkers van ondersteunend personeel zijn vaak minimumloon.
- Therapeuten verdienen alleen echt geld als ze aan het werk zijn en moeten misschien tussen afspraken zitten. In recessies en trage tijden kan uw inkomen echt dalen.
De beste werkgevers zijn meestal de grote spa's van het hotel en het resort die worden beheerd door bedrijven als Ritz-Carlton, Four Seasons en Mandarin Oriental.
Deze grote eigenschappen begrijpen het belang van uitmuntendheid op elk niveau, dus hebben ze de neiging om managers in te huren die echt hun service-ethiek belichamen. Ze bieden gewoonlijk een meer ondersteunende omgeving voor werknemers en betere voordelen.
Deze banen zijn meestal zeer gewild en de omzet is traag. Het is het gemakkelijkst om ingehuurd te worden wanneer een spa voor het eerst wordt geopend en het management een volledig personeel moet inhuren. Soms huren deze topklasse huizen getalenteerde beginners in met de juiste opleiding, persoonlijkheid en houding, en trainen ze hun normen. Vaker zijn ze op zoek naar ervaring, vooral van een andere luxe woning.
Dagspa's en spa's in onafhankelijke hotels zijn onvoorspelbaarder. Het hangt allemaal af van de persoonlijkheid, de ethiek van de eigenaar. Dagspa's kunnen geweldige werkplekken zijn, maar dit is ook waar de horrorverhalen gebeuren.
Bladen worden omgedraaid in plaats van gewijzigd tussen clients. Gewaden gaan de droger in om ze te verdoven in plaats van de wasmachine. Als gasten het wisten, zouden ze rennen, en vaak kunnen therapeuten het ook niet aan.
Welke baan u ook zoekt, u moet persoonlijk en verzorgd zijn. De beste spa-medewerkers hebben een streven naar uitmuntendheid en zijn betrouwbaar, warm en vriendelijk. Als onderdeel van het sollicitatiegesprek geven therapeuten een behandeling aan de spa-directeur, manager of hoofdtherapeut om te laten zien wat ze kunnen doen. De ideale situatie waar u op hoopt, ziet er als volgt uit:
- het maakt niet uit voor welk type spa je werkt, het is mooi en goed beheerd.
- de eigenaar of manager is attent, competent en respecteert uw werk.
- de spa heeft genoeg boekingen om bezig te blijven, wat je, als je een therapeut bent, vertaalt in een leefbaar loon.
Succes!