Priceline.com wordt gepromoot als een plaats om de beste deals te vinden voor vliegtickets, autoverhuur en hotelverblijven. Maar het komt met een aantal voor- en nadelen.
Het platform biedt reisorganisaties de mogelijkheid onverkochte producten te vullen. Toegegeven, de prijzen zijn verdisconteerd. Maar sommige inkomsten zijn beter dan niets.
Net zoals reisorganisaties offers moeten brengen, moeten budgetreizigers die vastbesloten zijn om Priceline te gebruiken, zich ook neerleggen bij de voordelen en nadelen van bieden voor ongeziene services die mogelijk niet aan hun behoeften voldoen.
Priceline voors en tegens
Het is vrij eenvoudig: u geeft datums op voor reizen heen en terug en hoeveel u wilt betalen. Soms accepteren luchtvaartmaatschappijen je lage bod omdat ze te maken hebben met het vooruitzicht van een lege stoel en geen inkomsten. Je kunt maximaal acht tickets kopen voor elke reis. Als u bent afgewezen, kunt u het opnieuw proberen voor een andere prijs of voor verschillende datums en bestemmingen.
Het nadeel: u kunt geen frequentere vliegermiles verzamelen en u kunt elke vlucht tussen 6 en 22 uur op de door u gekozen dag toegewezen krijgen. Zodra Priceline uw vlucht voor uw prijs kiest, wordt uw creditcard belast. Geen veranderingen. Geen teruggave om welke reden dan ook.
Op hotels stelt Priceline je nu in staat opnieuw te proberen op een locatie waar je na 24 uur nog geen kamer hebt kunnen landen (de limiet was eens 72 uur). Opnieuw bieden is toegestaan als u bereid bent om datums en locaties binnen een markt te wijzigen.
Het is duidelijk dat de mensen die tevreden zijn met de aanpak van Priceline veel groter zijn dan de mensen met klachten.
Maar finaliteit is het kleverige deel van de vergelijking. Dat is een plaats waar tal van nieuwe concurrenten wijzigingen aan het model aanbrengen.
Variaties van het Priceline-model
De luchtvaartmaatschappijen zelf waren het zat om webmasters hun lege stoelen te vullen. In een ongekende beweging vormden zes majors Hotwire.com. Hier krijgt u vrijwel onmiddellijk antwoord op uw prijsaanvraag.
Net als bij Priceline, kiest u datums en bestemmingsgebieden en Hotwire biedt opties voor verschillende prijsniveaus zonder namen van leveranciers te onthullen. In tegenstelling tot bieden op Priceline, bent u niet verplicht om te kopen. Aankopen op dezelfde dag zijn toegestaan op vliegtickets, hotel-, vakantiepakketten en huurauto's . Voor huurauto's moet de zoekopdracht echter minstens twee uur vóór de ophaaltijd op de gewenste verhuurlocatie beginnen
Er zijn de "ouderwetse" internetveilingen die alleen aan de hoogste bieder verkopen. eBay is hierom bekend, maar andere veilingen groeien. De attractie hier kan variëren : een routine-onderzoek onthulde niet minder dan 458 accommodatieveilingen, 254 afzonderlijke veilingen voor timesharing, 644 voor reisboeken en maar liefst 1668 voor reistranden.
Er waren verschillende andere online reisveilingen die probeerden het Priceline-model te kopiëren of het op zijn minst te wijzigen. Ze faalden. In sommige gevallen hadden ze niet de financiële kracht om te overleven. In andere landen hebben de consumenten ze gewoon nooit in cyberspace gevonden. Hotwire overleefde als een sterke uitdager. Vele anderen niet.
Vast komen te zitten in het web
Sommige budgetreizigers raken ongelukkig met deze ondernemingen, net als met Priceline. Enkelen zullen de schuld geven aan misleidende reclame, nors service of afdrukken die te fijn is.
In veel van die gevallen zal de echte boosdoener een overhaaste muisvinger zijn.
De aard van deze deals vereist snelle beslissingen. Dat is zowel hun zegen als hun vloek. Een klant die koopt voordat hij de regels heeft begrepen, heeft er spijt van dat hij zich die dag heeft aangemeld.
Het probleem is dat veel van deze nieuwe sites erg op elkaar lijken. Consumenten raken gewiegd in een veilig gevoel omdat ze er een hebben onder de knie en gaan er daarom van uit dat ze ze allemaal begrijpen.
Bekijk vervolgens enkele grote verschillen tussen concurrenten, want als u een van deze nuances mist, kan dit u geld kosten.
Ondoorzichtige prijzen buiten Priceline en Hotwire
In één keer waren er minstens een dozijn ondoorzichtige prijssites buiten Hotwire en Priceline. De meeste zijn er niet meer, misschien gedeeltelijk als gevolg van het fusie- en overnameproces dat zo vaak voorkomt in de online reisindustrie.
Travelocity maakte een grote plons met zijn Top Secret Hotels-aanbod, dat boven op zoekacties zou verschijnen. Het is weg, maar een voormalige zustersite, Lastminute.com gebruikt nog steeds het concept en de handelsmerknaam. Sabre bezat ooit zowel Lastminute.com als Travelocity, maar elk werd verkocht en het lijkt erop dat Lastminute de voorkeurslocatie was voor de franchise om te landen
Net als de procedure voor Hotwire, vraagt Top Secret Hotels je om een bepaalde prijs te betalen voor een onbekend object, hoewel je een beschrijving krijgt van de voorzieningen en de algemene locatie. Ze laten u een 'normale' prijs en de verkoopprijs zien. Een kaart geeft de zone weer waarin de woning zich bevindt. Aankopen kunnen niet worden gerestitueerd.
Booking.com had ooit een "verborgen hotel" -functie. Het maakt nu deel uit van de Priceline-familie van sites. Maar HotelDirect.co.uk biedt een ondoorzichtige service voor vier- en vijfsterrenhotels, genaamd "Verborgen Edelstenen."
Getaroom.com hanteert een iets andere benadering. Ze vragen reizigers om ze te "voor geheime, niet-gepubliceerde tarieven" als een aantrekkelijke prijs niet verschijnt.
Het lijkt erop dat ambitieuze plannen om de leiders op dit gebied te onttronen de neiging hebben om te fizzlen. Vaak kunnen ze eenvoudigweg niet de dagelijkse inventaris van kamers verkrijgen die beschikbaar zijn bij de gevestigde ondoorzichtige bedrijven. Welke ondoorzichtige prijsoptie u ook kiest, neem niet aan dat deze vergelijkbaar is met andere opties die u hebt geprobeerd. Lees de voorwaarden zorgvuldig door.
Wat is het volgende?
Ondoorzichtige prijsopties lijken goed ingeburgerd, maar zoals we hebben opgemerkt, falen beginnende uitdagers vaak. Hotels, autoverhuurbedrijven en luchtvaartmaatschappijen staan op de lijst, welke diensten zullen deze benadering het meest waarschijnlijk proberen?
Houd er rekening mee dat dergelijke opties zullen komen en gaan, maar de slimme budgetreiziger beschouwt ondoorzichtige prijsbepaling alleen in bepaalde situaties en als onderdeel van een algemene strategie . Bovenal is de belangrijkste overweging voor deze aankopen een grondige kennis van de regels.