Dat is een korte rit voor fans, een gigantische sprong voor Universal Orlando
Ik heb de waarzeggerij, de kunst van het voorspellen van de toekomst, op Hogwarts School of Witchcraft and Wizardry niet bestudeerd, maar ik wil toch wel profeteren dat vandaag, 8 juli 2014, een keerpunt is voor de themaparken van Florida.
Iedereen met zelfs het meest informele begrip van de attracties in de omgeving van Orlando weet dat de grote opening van vandaag van Diagon Alley , het tweede land met Harry Potter-thema bij Universal Orlando, nog vele jaren drukte en extra inkomsten zal genereren in het resort.
Wat veel waarnemers misschien niet volledig begrijpen, is dat één rit, de Hogwarts Express, waarschijnlijk een enorme impact zal hebben op de opkomst, inkomsten en de relatieve verspreiding van bezoekers tussen de parken in Florida. Het maakt deel uit van Universal's plan om marktaandeel agressief uit te breiden en te veroveren. De Hogwarts Express is een bijzonder gewaagd onderdeel van de uitbreiding en transformatie van het resort.
Universal Orlando is de laatste tijd op een traan geweest, heeft nieuwe attracties ontwikkeld en gebouwd en heeft in een adembenemend tempo andere verbeteringen aangebracht. Het kostte bijvoorbeeld slechts 12 maanden om Transformers: The Ride 3D te voltooien, van baanbrekend tot openingsdag (over transformatie gesproken). Dat is ongehoord voor een grote attractie van E-Ticket . De snelle toevoeging van de populaire rit was grotendeels verantwoordelijk voor een geschatte 14% toename van de aanwezigheid voor 2013 bij Universal Studios Florida, volgens het Theme Index- rapport gepubliceerd door TEA en AECOM.
Hoewel indrukwekkend, deed de echte game changer van het resort zich voor in 2010, toen het The Wizarding World van Harry Potter op Islands of Adventure debuteerde. Hoewel het Potter-terrein slechts ongeveer de helft van het jaar openstond, registreerde de Theme Index een opkomst van 30% voor het park. In 2011, het eerste volledige jaar dat The Wizarding World open was, beleefde Islands of Adventure nog eens 29% groeispurt.
Het sprong van 's werelds 16e meest bezochte park in 2009 naar de 10e positie op de wereldwijde aftelling in 2011. Het is duidelijk dat fans zo wild zijn geweest over Harry.
Het is redelijk om aan te nemen dat The Wizarding World van Harry Potter-Diagon Alley ook Universal Studios Florida, het zusterpark waar het uitgebreide land zich bevindt, katapulteert naar nieuwe opkomsthoogtes. Omdat de nieuwigheid van een themapark dat gewijd is aan de boekenserie van JK Rowling en de films die ze inspireerden waarschijnlijk is afgenomen, is de toename misschien niet zo uitgesproken. Maar zelfs als Universal Studios in 2014 een bezoekersaantal van 20% ervaart, of 1,4 miljoen dreuzels lopen via zijn tourniquets, zou dit op een lijn kunnen worden gesteld met Islands of Adventure en het een paar slots op de wereldkaart kunnen zetten. Het kan ook het park in de top 10 duwen en Disney's dominantie van de bovenste regionen van de presentielijst bedreigen.
Ben je van plan een reis te maken om Harry en de bende te zien?
- Universal Orlando tickets deals- Koop direct van Best of Orlando.
- Bekijk de nieuwste Orlando Vacation Deals
De Hogwarts Express is de motor die succes zou kunnen genereren
OK, je denkt waarschijnlijk, het nieuwe Potterland zal een hoop nieuwe bezoekers naar het park brengen.
Ze zullen lonken naar de vuurspuwende draak boven op Gringotts Bank en verwonderen zich over de Escape from Gringotts-rit genesteld in de bank. Wat heeft de treinrit met iets te maken? Zoals mijn recensie van de Hogwarts Express getuigt, is het een prachtige attractie. Maar het vertegenwoordigt ook een briljante strategische zet. Hier is waar het vakmanschap van Universal en pure bravoure, zo niet dapperheid, een rol spelen.
Met de opening van vandaag heeft Universal Orlando twee Potter-landen verspreid tussen de twee pretparken. Het originele gebied, nu genaamd The Wizarding World van Harry Potter - Hogsmeade , toont het Schotse dorp waar de Hogwarts-school is gevestigd. Het nieuwe land van de Diagon Alley portretteert de Londense kant van het mythologische landschap van Rowling. En net als in de boeken en films zijn de twee locaties verbonden door de Hogwarts Express.
In plaats van slechts een overbrenging om gasten tussen twee punten te verplaatsen (zoals de monorails in Disneyland en Disney World), is de trein zelf een attractie met een bijzonder thema. Of ze nu afkomstig zijn uit Universal Studios Florida of Islands of Adventure, gasten willen aan boord gaan van de trein om de complete, naadloze Potter-ervaring te krijgen. Maar hier is het ding: het gaat ze kosten.
Om voorbij de conducteurs op een van beide stations te komen, moeten bezoekers laten zien dat ze een ticket voor twee parken hebben. Immers, in beide richtingen reizen ze naar een apart omheind park. Een standaard één-park-ticket voor Universal Studios Florida is inclusief toegang tot Diagon Alley en de Londense wijk The Wizarding World (als kaartje met één park bezoekt Islands of Adventure toegang tot Hogsmeade). Maar het staat geen toegang toe tot King's Cross Station, waar Platform 9¾ en de Hogwarts Express op wachten.
Gasten die met de one-park tickets naar de trein willen, worden doorverwezen naar nabijgelegen, handig-dandy-kaartjes waar ze een extra $ 40 per persoon kunnen overspelen om hun passen te upgraden naar twee-park tickets. Dat is een extra $ 40, ongeacht hoeveel dagen toegang ze al hebben betaald voor hun basiskaartjes. Een tweedaagse pas voor één park geeft toegang tot beide parken voor twee dagen, maar gasten kunnen niet heen en weer reizen tussen de parken en ze kunnen niet op de Hogwarts Express komen. Op zijn minst gaat de trein heel wat park-tot-park-verkoop van ticketupdates rijden.
Hoe je Dragon te trainen - en jouw klanten
De noodzaak om pasjes te upgraden veroorzaakt waarschijnlijk enige verwarring bij de klant en misschien enige irritatie bij gasten die niet op de hoogte zijn van wat voor soort kaartjes ze nodig hebben om de trein te nemen. Maar de meeste bezoekers plannen waarschijnlijk van tevoren (wat wordt aanbevolen voor elke parkexcursie) en zijn op de hoogte van de noodzaak van park-to-park tickets. Zodra ze zich realiseren dat ze kaarten voor twee parken nodig hebben en betalen, willen ze de waarde maximaliseren en beide parken verkennen. En als ze eenmaal begrijpen dat er naast Potter nog veel meer te ontdekken valt, waaronder geweldige attracties zoals Despicable Me Minion Mayhem en Revenge of the Mummy , zullen ze overwegen om langer dan één dag te blijven. Diehard fans, en er zijn legioenen van, zouden gemakkelijk meer dan een dag kunnen doorbrengen met alleen genieten van de twee Potter-landen.
En meer dan een dag in het resort doorbrengen is iets van een heilige graal voor Universal. Toen Universal Studios Florida voor het eerst werd geopend in 1990, hakte de typische vakantieganger in Central Florida er op een dag uit om, als dat het geval was, weg te breken bij Disney World en het enige park te bezoeken. Toen het tweede park, Islands of Adventure, in 1999 werd geopend, samen met de CityWalk entertainment / winkel / eetwijk en het on-premises Portofino Bay hotel , werd de berekening van het aantal dagen dat Universal zou spenderen enigszins gewijzigd. Toen de originele Wizarding World werd geopend, veranderde het nog meer.
Nu zullen tweedaagse bezoeken (en hoger, Universal verkoopt ook drie- en vierdaagse passes) zeker veel prevaleren. Meerdaagse bezoeken motiveren meer gasten om te overwegen om in de (prachtige) hotels van het resort te verblijven en meer inkomsten te genereren in de CityWalk-vestigingen. En het zal voor een groot deel worden gestimuleerd door de Hogwarts-Express.
Het gaat niet alleen om hogere bezoekersaantallen. Het gaat over hoeveel geld die extra gasten zullen ophoesten. Naast hotelovernachtingen en restaurantontvangsten, heeft Universal manieren bedacht om veel andere dollars uit zijn bezoekers te wringeren en de uitgaven per hoofd te verhogen tot benijdenswaardige niveaus. De ongelooflijk populaire (en zeer verslavende) boterbier kost beaucoup-geld, vooral wanneer besteld in souvenir-mokken. Samen met de nieuwe Wizarding World heeft Universal interactieve toverstokken geïntroduceerd. Zodra kinderen andere gasten zien zwaaien met hun toverstokken en leuke dingen laten gebeuren in de parken, zullen ze hun ouders lastigvallen om er een te kopen - voor een coole $ 45 per stuk. Exorbitant geprijsde Zweinstein-gewaden, Duff-bier in The Simpsons 'Springfield-land, chocoladekikkers: deze en andere kostbare verleidingen zijn overal in de twee parken overvloedig en zorgen ervoor dat gasten voortdurend hun portemonnee bereiken.
Hoe uw CEO te trainen
Toen het nieuws zich verspreidde dat Comcast in gesprek was met NBCUniversal, spraken velen in de pretparkgemeenschap, inclusief ikzelf, erover dat de kabelgigant, berucht om zijn notoir vreselijke klantenservice, een vreselijke fit zou zijn voor de Universal-pretparken. De geruchten verspreidden zich dat de honchos van Comcast niet geïnteresseerd waren in de parken en ze ofwel zouden uitschakelen of grotendeels zouden negeren. Dat was al dan niet het geval.
Hoe dan ook, binnen enkele maanden nadat Comcast de intentie had aangekondigd om een meerderheidsbelang in NBCUniversal te verwerven, opende de originele Wizarding World. De honchos moeten naar de hoopla gekeken hebben, de opkomstboost hebben verhoogd en stapels contant geld binnenstromen en besloten dat de pretparken tenslotte toch best geschikt waren.
De laatste tijd klinkt de CEO van Comcast, Brian Roberts, vooral optimistisch. Hoe bullish? "We verdubbelen onze pretparken," merkte hij eerder dit jaar op. Het onlangs geopende Cabana Bay Beach Resort met 1.800 kamers, het vierde hotel van het hotel in Florida, brengt het aantal kamers ter plaatse op 4.200. Roberts denkt dat het bedrijf gemakkelijk maar liefst 11.000 extra kamers kan bouwen en vullen (hoewel ik niet zeker weet waar het op de afnemende beschikbare ruimte van het pand zou kunnen passen). "We hebben een laag marktaandeel - en slechts één manier om te gaan", zei de CEO.
Zou de opmars van Universal ten koste van Disney zijn? Misschien, maar niet noodzakelijk. Drie van de vier parken van Disney World waren in 2010 licht opgekomen toen de eerste Wizarding World werd geopend. Ze namen allemaal toe in de daaropvolgende jaren, ondanks dat Universal ook zijn aanwezigheid verhoogde. Het lijkt er in ieder geval op dat Universal een groter stuk van de taart pakt, maar de taart zelf breidt zich uit. Meer bezoekers stromen naar Central Florida.
Disney duikt niet met zijn wit-gehandschoende duimen terwijl Potter zijn betovering op Universal blijft uiten. De muis verpakte zijn Fantasyland-uitbreiding in het Magic Kingdom dit jaar met de opening van zijn eigen trein, de Seven Dwarfs Mine Train . Het maakt gebruik van de populariteit van Frozen . En het heeft een grootschalig Avatar-land bij Disney's Animal Kingdom op de tap voor 2017.
De presentielijst van het Orlando-gebied groeit misschien, maar er zijn maar zoveel plakjes - zo veel dagen en zoveel inkomsten - om rond te lopen. Veel bezoekers proberen erachter te komen hoe ze hun tijd en geld kunnen verdelen tussen Universal en Disney. De verliezers kunnen SeaWorld Orlando, Busch Gardens Tampa en, in mindere mate, Legoland Florida zijn, tenzij ze agressief reageren met hun eigen spraakmakende attracties. Mag ik voorstellen om een variant van een trein te ontwikkelen?