Viva Aerobus is een goedkope Mexicaanse luchtvaartmaatschappij die vluchten aanbiedt tegen zeer lage tarieven naar de belangrijkste bestemmingen in Mexico en enkele Amerikaanse luchthavens. VivaAerobus werd in 2006 in de stad Monterrey opgericht en is mede-eigendom van de oprichters van Ryanair , de grootste low-cost maatschappij van Europa, en de grootste busbedrijfgroep in Mexico, IAMSA. Het hoofdkantoor van de luchtvaartmaatschappij bevindt zich op de internationale luchthaven van Monterrey, in Terminal C.
Net als RyanAir werkt Viva Aerobus aan het concept van het hanteren van zeer lage tarieven voor basisvluchten en het toevoegen van toeslagen voor een aantal specifieke diensten die reizigers kunnen kiezen om al dan niet bij de aankoop van hun ticket op te nemen.
Tickets kopen
U kunt kaarten voor Viva Aerobus-vluchten online kopen op de website VivaAerobus.com, per telefoon, op luchthavens en bij geselecteerde busstations in Mexico, of in de Viva Aerobus-ticketkantoren. U krijgt het laagste tarief door online te boeken via de website van de luchtvaartmaatschappij. Bij het boeken van uw vlucht krijgt u de optie van een "Viva Light", "Viva Basic" en "Viva Smart" -ticket, afhankelijk van of u uw bagage moet inchecken en hoeveel. Het Viva Smart-ticket omvat ook toegewezen zitplaatsen, instappen met prioriteit en gratis datum wijzigen. Er is een kostenverschil tussen de drie plannen. Er zijn verschillende andere keuzes te maken tijdens het boekingsproces, waaronder of u een verzekering wilt, een prioriteit aan boord gaat, een toegewezen zitplaats, extra bagagevrijstelling, etc.
Wees voorzichtig met opties die vooraf kunnen worden gecontroleerd en extra kosten met zich meebrengen (zorg ervoor dat u opties die u niet wilt verwijderen ongedaan maakt voordat u doorklikt).
Toegestane hoeveelheid bagage
Met het Viva Light-plan kunt u één handbagage meenemen van maximaal 10 kg (22 pond) en geen ingecheckte bagage. De maximale afmetingen van de handbagage is 55 x 40 x 20 cm.
Met het Viva Basic-plan is de handbagage-uitkering hetzelfde en kunt u ook ingecheckte bagage tot 15 kg (33 ponden) meenemen. Met de Viva Smart-optie kunt u 15 kg handbagage en 25 kg aan ingecheckte bagage meenemen.
Als u reist met sportuitrusting, muziekinstrumenten of andere bagage waarvoor speciale behandeling vereist is, moet u dit opnemen in uw reservering in het gedeelte 'Mijn vlucht'. Er is een toeslag van 400 peso's voor dit soort speciale bagage. Je moet de maximale toegestane hoeveelheid bagage kiezen die je nodig hebt als je je ticket boekt, want als je het later moet verhogen, of als je je limiet overschrijdt, zijn de kosten veel hoger dan op het moment van boeken.
Inchecken bij uw vlucht
U kunt tot 72 uur voor uw vertrek online inchecken met uw naam en reserveringsnummer en uw instapkaart afdrukken. Als je dit op het vliegveld afwacht en een agent moet zien, moet je een extra vergoeding betalen.
Binnenlandse bestemmingen Viva Aerobus:
Viva Aerobus bedient 49 Mexicaanse bestemmingen, waaronder Acapulco, Campeche, Cancún, Chihuahua, Ciudad Juárez, Cuernavaca, Culiacán, Guadalajara, Hermosillo, Huatulco, La Paz, León, Los Cabos, Mazatlán, Mérida, México City, Monterrey, Oaxaca, Puerto Escondido , Puerto Vallarta, Queretaro, Reynosa, Tampico, Torreón, Tuxtla Gutiérrez, Veracruz en Villahermosa.
Viva Aerobus International Destinations:
Viva Aerobus biedt internationale vluchten naar een paar bestemmingen in de Verenigde Staten: Chicago Midway, Las Vegas, Miami, Orlando, San Antonio en Houston.
Viva Aerobus's Fleet:
Viva Aerobus heeft een vloot van 16 Boeing 737-300 met een capaciteit van 148 passagiers en vier Airbus 320-vliegtuigen met een capaciteit van 180 passagiers.
Verfrissing aan boord
VivaAerobus biedt een menu met drank- en snackopties die passagiers aan boord van vluchten kunnen kopen, waaronder frisdranken, koffie, bier en sterke drank, sandwiches, chips en koekjes.
Entertainment aan boord
VivaAerobus-vluchten hebben een on-board magazine genaamd EnViva, maar de luchtvaartmaatschappij biedt geen films of andere entertainment. Breng een boek of een film die al is gedownload op je telefoon of tablet om te bekijken.
Pendeldienst
VivaAerobus biedt vervoer over de grond en een pendeldienst op verschillende populaire bestemmingen.
De dienst heet VivaBus en biedt busvervoer van de luchthaven naar het centrum of andere populaire locaties. U kunt kaarten voor de VivaBus online kopen wanneer u uw vliegticket koopt.
Klantenservice:
Gratis uit de VS: 1 888 935 9848
In Mexico: (55) 47 77 50 50
Website en sociale media van Viva Aerobus:
Website: www.vivaaerobus.com
Twitter: @vivaaerobus
Facebook: facebook.com/VivaAerobus