Alles wat u moet weten voordat u een Travelex-verzekeringsplan koopt
Hoewel het niet langer rechtstreeks verbonden is met zijn naamgenoot, is Travelex Insurance Services nog steeds een van de meest populaire reisverzekeringsmaatschappijen in de branche. Travelex biedt vier hoofdproducten en is gespecialiseerd in low-cost dekking voor diegenen die reizen voor hun vakantie, voornamelijk in vliegtuigen.
Is Travelex Insurance Services op uw radar? Zo ja, zijn ze de juiste keuze voor uw reisverzekeringsbehoeften?
We hebben het onderzoek gedaan en de dekking onderverdeeld zodat u de juiste keuze kunt maken voor uw volgende internationale avontuur.
Over Travelex Insurance Services
Travelex Insurance Services is oorspronkelijk opgericht als de reisverzekeringsafdeling van de Mutual of Omaha-bedrijven en heeft nog steeds haar hoofdkantoor in Omaha, Nebraska. In 1996 kocht het Britse bedrijf Travelex Group de aanbieder van reisverzekeringen en gaf het bedrijf een nieuwe naam onder dezelfde naam als hun geldwisselservice. Die relatie duurde slechts 20 jaar, toen Travelex Insurance Services werd verkocht aan de Australische Cover-More Group, de grootste onderneming van het land die gespecialiseerd is in reisverzekeringen, medische hulp en werkgeversbegeleiding.
Hoewel de Cover-More Group een Australisch bedrijf is en wordt verhandeld op de Australian Stock Exchange, biedt Travelex Insurance Services reisverzekeringsproducten aan reizigers over de hele wereld. Het bedrijf is gespecialiseerd in uitgebreide reisverzekeringsplannen, evenals die speciaal zijn afgestemd op vluchten.
Hoe zijn de Travelex-verzekeringsdiensten beoordeeld?
Hoewel Travelex Insurance Services ooit deel uitmaakte van Mutual of Omaha, onderschrijven noch hun oorspronkelijke moederbedrijf, noch hun huidige moederbedrijf hun verzekeringspolissen. In plaats daarvan worden polissen gegarandeerd door Berkshire Hathaway Specialty Insurance Company, voorheen bekend als Stonewall Insurance Company.
AM Best Rating Services geeft Berkshire Hathaway Specialty Insurance Company hun beste beoordeling, A ++ Superior, met een stabiele kijk op de toekomst.
Hoewel Berkshire Hathaway de vier primaire producten van Travelex Insurance Services overneemt, moet dit niet worden verward met Berkshire Hathaway Trip Protection . De twee producten zijn volledig gescheiden van elkaar, met verschillende verzekeringsvoordelen, dekkingsniveaus en verzekeringsvoorwaarden.
Voor klantenservice heeft Travelex Insurance Services hoge ratings ontvangen van zowel non-profit Consumentenzaken als van Squaremouth, een vergelijkingssite voor reisverzekeringen. Bij Consumer Affairs ontving Travelex Insurance Services een algemene tevredenheidsclassificatie van 4,5 op 5, en velen uitten hun voldoening over het beantwoorden van vragen door verzekeringsagenten en het claimproces. Gebruikers van Squaremouth geven de verzekeraar een totale rangorde van 4,45 sterren op vijf, met meer dan 49.000 verkochte plannen.
Negatieve opmerkingen op beide websites draaiden rond de prijs van de reisverzekeringsplannen, evenals de algehele klantenservice voor geweigerde claims. Negatieve beoordelingen beweerden dat hun plannen bepaalde rampen tijdens reizen niet dekken, terwijl oudere reizigers beweerden dat de verzekeringsplannen duurder waren op basis van leeftijd.
Welke reisverzekeringsproducten biedt Travelex Insurance Services?
Travelex Insurance Services biedt vier hoofdplannen voor reizigers: twee uitgebreide reisverzekeringspolissen, en twee die strikt rond de vliegervaring draaien. Alle verzekeringen bieden een gratis periode van 15 dagen met gratis annulering als u niet bent vertrokken tijdens uw reis of een claim hebt ingediend, extra voordelen voor vroege aanschaf (inclusief een reeds bestaande voorwaarde voor afstandsverklaring), primaire dekking voor alle reizigers op het plan , reisvertragingsvoordelen op alle reisverzekeringsplannen. Afhankelijk van het type reis dat u neemt en de activiteiten die u van plan bent, biedt elk reisverzekeringsplan iets anders om te overwegen.
Let op: alle dienstregelingen van voordelen zijn onderhevig aan verandering. Neem voor de meest actuele informatie over de dekking contact op met Travelex Insurance Services.
- Travelex Travel Basic: het laagste niveau van reisverzekering dat beschikbaar is, Travelex Travel Basic is een instapmodel voor reisverzekeringen waarbij voordelen worden afgewogen tegen een meerwaarde. Reizigers die onder dit plan vallen, kunnen tot 100 procent van hun reiskosten voor verzekering ontvangen tot een maximum van $ 10.000 voor annulerings- of onderbrekingsredenen, of $ 200.000 voor alle reizigers met hetzelfde abonnement. Als u voor uw reis op punten of mijlen betaalt, komt u mogelijk in aanmerking voor een frequent voordeel van $ 200 voor redepositing-kosten als u genoodzaakt bent uw reis te annuleren voor een gedekte situatie.
Dit plan komt ook met een reisvertragingsvoordeel van $ 250 per dag, met een maximaal voordeel van $ 500. De uitstelvoordelen voor bagage zijn beperkt tot $ 100, met een maximaal voordeel voor verloren bagage en persoonlijke bezittingen van $ 500.
De dekking voor medische kosten is beperkt tot $ 15.000, met een extra $ 500 aan tandheelkundige voordelen voor spoedgevallen. In het geval dat je noodevacuatie nodig hebt, of de overblijfselen van een reiziger naar huis moeten worden teruggebracht, zijn die voordelen maximaal $ 100.000. Deze voordelen zijn alleen van kracht als u op ten minste 100 kilometer van uw primaire woning reist.
Als u binnen 15 dagen na uw eerste reisbetaling kunt kopen, kunt u ook in aanmerking komen voor drie extra voordelen: de bestaande ontheffing van de voorwaarde-uitsluiting en annulering of onderbreking van de reis vanwege financiële standaard- of werkredenen. Optionele voordelen zijn onder meer luchtoverbrugging, accidentele dood en verminking, en dekking van botsingen van autoverhuurders.
Lees het schema met voordelen - Travelex Travel Select: Voor reizigers die een langere reis plannen, van plan zijn om deel te nemen aan gevaarlijke activiteiten tijdens een reis, of een hoger niveau van dekking willen, biedt Travelex ook Travelex Travel Select. Net als de Travelex Travel Basic biedt dit reisverzekeringsplan veel vergelijkbare voordelen, maar met hogere limieten en meer opties.
Dit plan biedt een dekking tot maximaal $ 50.000 aan annuleringskosten en een reisonderbrekingsvoordeel van maximaal 150 procent van de reiskosten. Andere voordelen die exclusief zijn voor dit plan zijn maximaal $ 1.000 voor retourlucht in het geval van een reisonderbreking als de oorspronkelijke vliegtarieven minder dan $ 700 bedragen, tot $ 200 om licentiekosten te betalen en tot $ 200 voor vertraagde sport- of golfuitrusting.
De voordelen voor andere veel voorkomende reissituaties zijn eveneens toegenomen. Onder dit plan zou je tot $ 250 aan vergoeding per dag kunnen ontvangen in reisvertraging met een maximum van $ 750, tot $ 750 om een gemiste verbinding te dekken, en tot $ 200 voor vertraagde bagage. Als uw tassen of andere persoonlijke items verloren zijn gegaan, kunt u maximaal $ 1.000 ontvangen om deze items te herstellen.
Medische dekking biedt ook hogere limieten: het Travelex Travel Select-plan biedt tot $ 50.000 aan dekking voor medische kosten, met een dekking van maximaal $ 500 voor spoedgevallen in de tandheelkunde. Noodevacuatie en repatriëring van overblijfselen wordt ook verhoogd tot een maximum van $ 500.000. Wanneer u binnen 21 dagen na het verrichten van uw eerste reisbetaling koopt, kunt u ook in aanmerking komen voor extra dekking, inclusief de reeds bestaande uitsluiting van voorwaarden en annulering of onderbreking van vluchten als gevolg van financiële wanbetalingen. Dit plan biedt geen annulering of onderbreking van de reis vanwege werkredenen.
Optionele dekking omvat de annuleringsverzekering voor elke reden, waarmee u uw reis om een niet-ontdekte reden kunt annuleren en 75 procent van uw reisbetalingen kunt terugkrijgen, en een aanvullende Accidental Death and Dismember-verzekering voor reizen met een gewone luchtvaartmaatschappij. Als je van plan bent om deel te nemen aan een avonturensport, zoals rotsklimmen, kan een extra dekking voor avontuurlijke sportdekking aan deze dekking worden toegevoegd . - Travelex vluchtverzekering: in tegenstelling tot de andere reisverzekeringsplannen van Travelex, vergoedt Flight Insure alleen wat er mis kan gaan tijdens het vliegen naar uw bestemming. Flight Insure is het laagste van de twee beschikbare abonnementen, met drie opties voor Accidental Death en Dismemberment-dekking tijdens het vliegen aan boord van een gewone maatschappij: $ 300.000, $ 500.000 of $ 1 miljoen aan dekking.
Dit reisverzekeringsplan biedt ook dekking tot $ 100 voor reisvertraging, evenals reisbijstand. Hoewel het dekkingsniveau minimaal is in vergelijking met wat u mogelijk ontvangt via uw creditcards , is het een primair verzekeringsproduct - wat betekent dat het uw claim zou uitbetalen voordat andere vormen van verzekering zijn uitgeput.
Lees de verzekeringsbrochure. - Travelex Flight Insure Plus: waar Flight Insure een standaard vluchtverzekeringsproduct is, is Flight Insure Plus een robuuster pakket met een hogere dekking. Nogmaals, de dekking van de verzekering begint met het selecteren van uw niveau van Accidental Death and Dismemberment-dekking bij het vliegen met een gewone maatschappij: $ 300.000, $ 500.000 of $ 1 miljoen.
Vanaf daar biedt Flight Insure Plus veel meer dekking dan het basisniveau van de verzekering. Naast een dekking tot maximaal $ 100 in reisvertragingen, komt dit dekkingsniveau ook met een maximum van $ 1.000 aan bagage en persoonlijke bezittingen, tot een bagagevertragingsdekking van maximaal $ 500, tot $ 10.000 aan medische spoedhulp met een tandheelkundige sublimiet van $ 500, en $ 100.000 in medische noodevacuatie en repatriëring.
Hoewel dit plan wel medische verzekeringsvoordelen biedt, biedt het geen bestaande voorwaarde voor vrijstelling voor vroege aankoop. In plaats daarvan wordt het plan geleverd met een 180-dagen bestaande terugblikperiode: als u in de laatste 180 dagen na uw reis een medische situatie hebt gehad, wordt deze mogelijk niet gedekt door dit plan.
Net als Travelex Flight Insurance is dit een primaire verzekeringsproduct. Daarom kan dit plan van toepassing zijn voordat andere verzekeringsplannen zijn uitgeput, afhankelijk van uw situatie.
Wat dekt Travelex niet?
Zoals met elk verzekeringsplan, hebben de plannen van Travelex Insurance Services verschillende dekkingsbeperkingen. Als uw situatie onder een van deze categorieën valt, kan uw reisverzekering worden geweigerd.
- Opzettelijk door uzelf veroorzaakt letsel: als u of iemand onder uw plan een episode van psychische, nerveuze of psychische stoornissen meemaakt en zichzelf probeert te schaden, wordt deze niet gedekt door een reisverzekering. Als u zich hier zorgen over maakt, is het belangrijk om een veiligheidsplan te overwegen en te evalueren of een reis mogelijk is.
- Normale zwangerschap of bevalling: zoals bij de meeste reisverzekeringen wordt een normale zwangerschap of bevalling in het buitenland niet gedekt door het beleid van Travelex Insurance Services. Onvoorziene complicaties van een zwangerschap kunnen echter in bepaalde situaties worden vergoed.
- Deelname aan professionele atletiekevenementen of autosporten: als u een atleet op professioneel niveau bent, zou u al moeten weten dat een basisverzekering geen ongevallen uit de wedstrijd zal dekken.
- Bergbeklimmen: als u pikhouwelen, ankers, bouten, stijgijzers, karabijnhaken of andere speciale uitrusting nodig hebt om een berg te beklimmen, dan kan een basisplan uw avontuur niet dekken. Overweeg een add-on voor avontuurlijke sporten toe te voegen aan uw verzekeringsplan als u bergen wilt schalen.
- Verwondingen als gevolg van drugs- of alcoholinvloed: geloof het of niet, accidentele overdoses van alcohol en drugs dragen elk jaar bij aan meer toeristensterfte dan haaienaanvallen. Als u gewond raakt door drinken of drugs gebruiken, bent u mogelijk niet verzekerd voor dit plan.
- Reizen afgelegd tegen het advies van artsen: als uw arts u adviseert niet te reizen, kan het een goed idee zijn om thuis te blijven. Als u toch reist, kan een reisverzekering u misschien niet helpen: als blijkt dat u tegen een arts bent gereisd, kan uw claim worden afgewezen.
- Deelname aan burgerlijke wanorde: er zijn betere manieren om in het buitenland te helpen dan deel te nemen aan een protest of andere burgerlijke wanorde. Als u gewond raakt of wordt gedood als gevolg van een burgerlijke stoornis of oorlogsdaad, is het mogelijk dat dit reisverzekeringsplan uw claim niet dekt.
- Medisch toerisme: hoewel veel reizigers de Verenigde Staten verlaten om naar lagere kosten te streven, is het een serieus grijs gebied voor verzekeringsmaatschappijen. Hoewel sommige ziektekostenverzekeraars procedures voor medisch toerisme kunnen dekken, dekt Travelex Insurance Services geen letsel door medisch toerisme.
Hoe dien ik een claim in met Travelex Insurance?
Als u een Travelex Insurance Services-plan hebt, hangt de manier waarop u een claim indient af van wie u uw plan hebt gekocht. Voor de bovenstaande plannen kunnen veel claims online worden gestart door naar de website van Travelex Insurance Services te gaan en uw abonnementnummer in te dienen. U kunt deze informatie vinden in uw Travelex-beleid, dekkingsomschrijving of dekkingbevestiging.
Hoewel de meeste online kunnen worden ingediend, vereisen anderen dat u formulieren moet downloaden en verzenden voor verwerking. Als u vragen heeft over hoe uw claim zal worden verwerkt, neem dan rechtstreeks contact op met Travelex Insurance Services op 1-800-228-9792.
Voor wie is Travelex-verzekering het meest geschikt?
In het algemeen biedt Travelex Insurance Services vier plannen met verschillende dekkingsniveaus, wat betekent dat u uw reis en activiteiten zorgvuldig moet evalueren voordat u een reisverzekering aanschaft. Volgens onze analyse zijn wij van mening dat het beste Travelex Insurance Services-plan hun Travelex Travel Select is, omdat het de meest robuuste dekking biedt met goede add-on-opties. Als u van plan bent een lange of dure reis te maken, vooral naar plaatsen waar medische zorg misschien niet meteen toegankelijk is, is Travelex Travel Select een plan dat u mogelijk in overweging neemt voor hun saldo van medische dekking en op dienstverlening gebaseerde dekking.
Voordat u andere Travelex Insurance Services-abonnementen koopt, moet u weten welke andere dekkingsniveaus u al heeft. Omdat twee plannen alleen vluchten dekken, terwijl het Travelex Travel Basic-plan lage maximumlimieten heeft voor reisvertraging en vertraging van bagage, kunnen plannen met creditcards of andere plannen mogelijk meer dekking bieden zonder een extra aankoop.