Hoe contact op te nemen met American Airlines om een probleem te laten oplossen
Zakenreizigers moeten met allerlei soorten problemen omgaan, van vertragingen in reizen tot taxidrives met angst inboezemende omstandigheden. Maar alleen omdat u problemen kunt verwachten als u op pad gaat voor zaken, betekent dit niet dat u ze moet meenemen. In plaats daarvan moeten zakenreizigers klaar staan om contact op te nemen met een luchtvaartmaatschappij, hotel of reisserviceprovider wanneer de zaken niet werken zoals zou moeten.
Wanneer ik voor zakenreizen reis, vlieg ik vaak op American Airlines.
Gelukkig heb ik geen recente problemen gehad met mijn vluchten. Maar als u een probleem hebt ondervonden tijdens een vlucht van American Airlines, moet u contact opnemen met American Airlines om hen op de hoogte te stellen.
Er zijn een aantal manieren waarop reizigers contact kunnen opnemen met American Airlines met een probleem of probleem. Als je dit doet, volgen hier een paar tips:
- Zorg ervoor dat u over de basisinformatie over uw reis beschikt. Geef uw adres en contactgegevens op, evenals de vluchtnummers, datums en stadsparen.
- Als u de website van American Airlines gebruikt, zorg er dan voor dat u de juiste landversie van hun website gebruikt. U kunt dit doen door te kijken naar de vlag van het land bovenaan de pagina. Selecteer uw thuisland als dit nog niet is geselecteerd.
- Als uw probleem betrekking heeft op actuele reisproblemen of problemen met toekomstige reizen, stelt American Airlines voor dat u contact opneemt met de reserveringsservice.
- Als u een zakenreiziger bent met een handicapprobleem, vraagt American Airlines u contact op te nemen met de afdeling Disability Issues.
- Als u een gevonden probleem hebt, moet u er rekening mee houden dat elke luchthaven zijn eigen proces voor verloren en gevonden processen heeft en dat u rechtstreeks contact moet opnemen met die luchthavens.
Contact informatie
De eenvoudigste manier om een probleem op te lossen is vaak door American Airlines te e-mailen. Hun e-mailformulier verzamelt de informatie die ze nodig hebben om u te helpen.
Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat ze weer contact met u opnemen.
Het postadres van American Airlines is:
American Airlines klantrelaties
PO Box 619612 MD 2400
DFW Airport, TX 75261-9612
Voor een snellere service kan 's nachts mail worden verzonden naar:
American Airlines klantrelaties
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Telefoonnummer van American Airlines is: 817.786.3778. Klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag, 8: 30a-4: 30p Central Time (behalve enkele feestdagen)