Top culturele tips voor een zakenreis naar Chili
Om zakelijke reizigers te helpen culturele problemen te vermijden tijdens hun reis naar Chili, interviewde ik cultuurdeskundige Gayle Cotton. Mevrouw Cotton is de auteur van het best verkochte boek Say Anything to Everyone, Anywhere: 5 sleutels tot succesvolle cross-culturele communicatie. Mevrouw Cotton is ook een vooraanstaande keynote spreker, een internationaal erkende autoriteit op het gebied van cross-culturele communicatie, en President of Circles Of Excellence Inc.
Mevrouw Cotton is te zien geweest op veel televisieprogramma's, waaronder: NBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest en Pacific Report. Mevrouw Cotton was blij om tips te delen met lezers van. Om zakenreizigers te helpen potentiële culturele problemen te vermijden tijdens het reizen.
Welke tips heb je voor zakenreizigers op weg naar Chili?
- Probeer in de Chileense bedrijfscultuur de aandacht van jezelf af te leiden. De beste strategie is om oprechte interesse in anderen te tonen.
- Chilenen zijn een zeer patriottisch volk en zullen waarschijnlijk aanstoot nemen aan negatieve opmerkingen van welke soort dan ook gericht op hun land.
- Het is een vergissing Chili te vergelijken met Argentinië: er is veel conflict geweest tussen hen.
- Richt u op vragen die betrekking hebben op hun interesses, of het nu gaat om sport, reizen, cultuur of het leven in plaats van om zeer persoonlijke vragen.
- Chilenen beschouwen onderbrekingen als een manier om deel te nemen aan gesprekken en interesse te tonen in wat er wordt gezegd. Dus als u wordt onderbroken, hoeft u geen aanstoot te nemen.
- Vergeet niet dat Chilenen de neiging hebben om een inherent gevoel van beleefdheid te hebben, waardoor ze soms zeggen wat ze denken dat ze van je willen horen, in plaats van een openhartig antwoord te geven.
- Persoonlijke eer is erg belangrijk voor Latijns-Amerikaanse zakenmensen. Onthoud publiekelijk kritiek te uiten op anderen of betutteling van anderen en doe iets anders dat tot schaamte kan leiden.
- Zuid-Amerikanen praten over het algemeen in nauwere nabijheid dan Noord-Amerikanen, dus doe je best om je aan te passen aan deze praktijk. Het kan persoonlijk worden afgenomen als u zich bij iemand terugtrekt.
- Merk op dat terwijl vriendschappen zich ontwikkelen en stollen, handdrukken vaak worden gevolgd door enthousiaste kussen, knuffelen en rugklopjes. Wanneer je in deze situaties bent, volg dan de leiding van je Chileense tegenhangers, want deze kunnen aanstoot nemen als je weghaalt.
- Chili kan een ietwat formeel land zijn. Introducties door derden, via instellingen zoals banken en adviesbureaus, zijn vaak een noodzakelijke inleiding tot het zakendoen in Chili.
Wat is belangrijk om te weten over het besluitvormingsproces?
- De Chileense bedrijfscultuur heeft een duidelijke hiërarchische volgorde als het gaat om de besluitvorming. Er wordt van u verwacht dat u uitstel toekent aan de oudste aanwezige.
- Houd altijd de "commandostructuur" in de onderhandelingen in acht.
Tips voor vrouwen?
- Chili is een gemakkelijkere plaats voor vrouwen om zaken te doen dan in veel andere delen van Zuid-Amerika. Ondernemers kunnen echter nog steeds machismo tegenkomen.
- Het is het beste om niet opdringerig te zijn en een comfortabele verstandhouding op te bouwen voordat je aan de slag gaat.
- Mannen betalen bijna altijd de rekening in een restaurant en kunnen zich schamen als een vrouw probeert te betalen.
Tips over gebaren?
- Als u moet wijzen, gebruik dan de wijsvinger. Wenken naar andere mensen wordt echter vaak als onbeleefd beschouwd.
Wat zijn enkele goede suggesties voor gespreksonderwerpen?
- De positieve aspecten van de Chileense geschiedenis en de huidige economie.
- Sport is een uitstekend onderwerp. Populaire sporten zijn skiën en vissen.
- De Chileense cultuur, kunst en literatuur zijn uitstekende onderwerpen. Lees hier iets over voordat u op bezoek gaat.
- De prachtige geografie, landschap, meren en wijngaarden van Chili.
- Eten en wijn zijn altijd goede onderwerpen. Chili heeft een geweldige wijn en is er erg trots op en de industrie die het heeft gecreëerd.
Wat zijn enkele gespreksonderwerpen om te vermijden?
- Bekritiseer geen enkel aspect van Chili, zelfs als uw Chileense metgezellen dit soort opmerkingen maken.
- Het is het beste om de landen rond Chili - Argentinië, Bolivia en Peru niet te noemen. Er is veel concurrentie tussen hen.
- Bespreek geen mensenrechtenschendingen en de Araucarian Indians.