We weten allemaal hoe we 911 kunnen bellen voor noodhulpdiensten zoals politie, brandweer en ambulance, maar er is nog een telefoonnummer dat we moeten bellen voor gezondheid en menselijke diensten in Oklahoma: 2-1-1. Of je nu worstelt met verslaving, moeite hebt met het vinden van een baan of advies nodig hebt voor een aantal problemen, Oklahoma 211 kan je helpen. Hier zijn enkele veelgestelde vragen over de service en informatie over hoe u zich kunt aanmelden.
Wat is 211?
Geïntroduceerd door United Way en Alliance of Information and Referral Systems (AIRS) in 1997, is het 211-systeem (nummer 2-1-1 op uw telefoon) gereserveerd in de Verenigde Staten en Canada als een verwijzing voor gezondheids- en human-serviceorganisaties. Het is beschikbaar in de staat Oklahoma.
Hoe werkt het?
Oklahoma 211 is gratis en 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Het is bereikbaar vanaf elke vaste lijn of mobiele telefoon. De service is absoluut vertrouwelijk .
Wie beantwoordt wanneer ik bel?
Call centers zijn bemand met gecertificeerde specialisten die een beller kunnen doorverwijzen naar een aantal lokale gezondheids- of human services-bureaus. De specialist opent een database met services en geeft een directe verwijzing. Oklahoma heeft ook een vertaalservice in het Engels.
Welke soorten services zijn beschikbaar?
Beschikbare gezondheids- en menselijke diensten zijn afhankelijk van het geografische gebied. Maar voor het callcenter in Oklahoma City, bekend als Heartline, is de lijst lang en omvat het zowel openbare als privé-services, zoals:
- Verslavingszorg
- Hulp bij rampen
- Donaties voor goede doelen
- Dakloze diensten
- Hulp bij huisvesting en verhuur
- Eten
- Kleren
- Hulp van senioren
- Jobbegeleiding en programma's
- Onderwijs en alfabetisering
- Zelfmoordpreventie
- Steungroepen
- Legale diensten
- Ouderschap en kinderopvangprogramma's
- Schuldhulpverlening
- Informatie voor militaire families
Dat is eigenlijk pas het begin. U kunt op trefwoord zoeken op basis van uw postcode om de vele providers en agentschappen in uw omgeving te zien.
Volgens programma-ambtenaren is 211 bedoeld om het "spectrum van de menselijke behoefte" te dekken. Dus als jij of iemand van wie je houdt hulp nodig heeft, twijfel dan niet. Bel gewoon drie eenvoudige nummers.
Kan ik me aanmelden als vrijwilliger?
Absoluut. Heartline gebruikt vrijwilligers voor een zelfmoordpreventieprogramma op scholen en het callcenter heeft zowel betaald personeel als vrijwilligers. Voor meer informatie, bekijk online de mogelijkheden of bel (405) 840-9396, toestel 135.
Je kunt ook financieel helpen door lid te worden of zomaar een eenmalig cadeau te geven. Zie heartlineoklahoma.org voor informatie over hoe u dit doet.