Geannuleerde vluchten
Terwijl reizigers zich beginnen voor te bereiden op de vakantie-verliefdheid, constateert een nieuw rapport van MileCards.com dat vluchten bij regionale luchtvaartmaatschappijen drie keer zo vaak worden geannuleerd en dat de luchthavens van New York en Chicago O'Hare de slechtste kandidaten zijn voor annuleringen.
MileCards.com bestudeerde Amerikaanse Department of Transportation-records van meer dan 1,5 miljoen Amerikaanse vluchten tijdens de Thanksgiving- en decembervakanties op de 50 drukste luchthavens van 2010 tot 2015 om de meest riskante luchtvaartmaatschappijen, luchthavens en routes voor annuleringen te identificeren.
Regionale vluchten worden verkocht door luchtvaartmaatschappijen zoals American Airlines, Delta Air Lines of United Airlines, maar worden geëxploiteerd door een onafhankelijke regionale luchtvaartmaatschappij zoals SkyWest of ExpressJet, aldus het rapport. "De verfbaan van het vliegtuig en zelfs het inflight-magazine komen overeen met die van de moedermaatschappij, en besluiten om te annuleren is ook iets waar de ouderluchtvaartmaatschappij iets aan heeft, maar het wordt officieel beheerd door de regionale luchtvaartmaatschappij."
Brian Karimzad, directeur en loyaliteitsprogramma-analist voor MileCards.com, zegt dat de drie regionale maatschappijen met de meeste annuleringen, de luchtvaartmaatschappijen van American Airlines, PSA Airlines, waren met 8,3 procent; Gezant, op 3,8 procent; en ExpressJet, die vliegt voor American, Delta Air Lines en United Airlines, op 3,3 procent.
Met minder passagiers dan met mainline-vluchten, hebben de grote luchtvaartmaatschappijen meer kans om hun eigen mainline-vluchten te laten vliegen en regionale vluchten te annuleren wanneer ze worden geconfronteerd met een keuze, waardoor minder passagiers worden getroffen, aldus het rapport.
"PSA en Envoy staan niet in de DOT-statistieken van dit jaar, omdat ze momenteel niet voldoen aan de drempelwaarde voor het vluchtvolume om standalone te rapporteren. Maar dat zal veranderen wanneer de nieuwe regels van kracht worden ", zei Karimzad. "Gezien de ins en outs waarvan regionale luchtvaartmaatschappijen elk jaar verschijnen, hebben we ze samengevoegd als één regionale categorie. Dit is ook nuttiger omdat veel regio's tegelijk voor meerdere bovenliggende luchtvaartmaatschappijen vliegen. " Kijkend naar de grotere maatschappijen, zei Karimzad dat de annuleringen van Spirit Airlines slecht zijn omdat het een koerier is met een lage frequentie maar met veel bestemmingen. "Dus wanneer een vlucht wordt geannuleerd, is het cascade-effect groter. Ze geven ook toe dat ze zich historisch gezien niet zoveel op betrouwbaarheid hebben geconcentreerd, "zei hij. "Het probeert dit jaar meer te investeren met een nieuw managementteam, maar is transparant over het feit dat het 'goedkopere model beperkt hoe betrouwbaar het kan zijn'. JetBlue, met zware Noordoost-Amerikaanse operaties, annuleerde vakantievluchten op ongeveer twee van het gemiddelde van grote luchtvaartmaatschappijen, aldus het rapport. "JetBlue exploiteert ook veel korte vluchten op zich die doorgaans worden afgehandeld door regionale luchtvaartmaatschappijen bij andere grote luchtvaartmaatschappijen zoals United of Delta." Maar met beperkte operaties in het Midwesten en Oosten, genieten Alaska Airlines en Hawaiian Airlines van natuurlijke voordelen met bijna geen annuleringen tijdens de vakantie, aldus het rapport. "Onder de wereldwijde Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen, Delta leidt met een annuleringspercentage vakantie bijna 40 procent minder dan het gemiddelde op 1 procent. Southwest geniet een annuleringspercentage van ongeveer de helft van het gemiddelde van alle maatschappijen. " In kijken naar algemene vluchten, die geboekt tijdens de vakantie in december worden vijf keer zoveel geannuleerd als die rond Thanksgiving. "Als je maar één vakantie hebt om te kiezen voor een vlucht naar huis, maak het Thanksgiving," zei Karimzad. Rond Thanksgiving is de woensdag ervoor de slechtste dag voor annuleringen, bijna twee keer zoveel als andere Thanksgiving-reisdagen. Met 5 procent van de vluchten geannuleerd 26-27 december, de twee dagen na Kerstmis hebben bewezen duur en ellendig voor duizenden vliegers, zei het rapport. "Voor vliegers die vóór de vakantie naar huis proberen te komen, hebben de 23 en 24 december de minste annuleringen meegemaakt, terwijl de kerstdag riskant is met een annuleringspercentage dat meer is dan drie keer dat van kerstavond." De annuleringen worden aangestuurd door meer winterstormen die de netwerkhit eind december verwoesten, zei Karimzad. "Er zijn een paar slechte stormen geweest die het Midwesten en het Oosten en verlamde vliegreizen rond die datums dit decennium troffen. Het is een geweldige tijd van het jaar om grote sneeuwevenementen te krijgen, "zei hij. Routes MileCards.com adviseert om Thanksgiving te vermijden, waaronder San Francisco naar Sacramento en Greensboro naar LaGuardia in New York , met beide geannuleerd ongeveer 8 procent van de tijd. Routes om te vermijden tijdens de vakantie in december zijn Newark naar Pittsburgh, Manchester, NH en Washington Reagan vluchten, met vluchten geannuleerd 20 procent, 17 procent en 15 procent van de tijd. "Dit zijn de routes met het hoogste aantal annuleringen tijdens de onderzoeksperiode. Hoewel lokaal weer een rol speelt, is elke route in de operatie van de algehele luchtvaartmaatschappij ook een rol, "zei Karimzad. MileCards.com heeft in het rapport gewezen op de grote verschillen in prestaties tussen luchthavens en regionale versus belangrijkste luchtvaartmaatschappijen wat betreft annuleringen, zei Karimzad. "Terwijl regionale carriernuances goed bekend zijn bij vliegers op expertniveau, zijn ze niet goed bekend bij degenen die het interne honkbal van luchtvaartmaatschappijen niet kennen." |