Een resorttoeslag is een verplichte nachtelijke toeslag die wordt opgelegd door sommige hotels. Deze vergoeding kan overal tussen $ 15 en $ 75 per nacht toevoegen aan de kosten van uw verblijf.
Hotels verklaren meestal deze extra kosten als dekking van de kosten van bepaalde "gratis" voorzieningen, zoals wifi-connectiviteit, dagelijkse bezorging van de krant of toegang tot de fitnessruimte en het zwembad. Dit is echter een vergoeding voor diensten en voorzieningen die gratis beschikbaar zijn door een groot aantal andere hotels.
Voor de consument kunnen resortkosten de werkelijke kosten van een verblijf enorm verstoren. De kamerprijs plus de resorttoeslag zijn de werkelijke kosten per nacht.
Verkennen: Family Travel Tips & Advice
In 2016 zullen Amerikaanse hotels naar schatting $ 2,55 miljard verdienen aan vergoedingen en toeslagen, volgens een onderzoek van het Tisch Center for Hospitality and Tourism van de New York University. Dat is beter dan het vorige record van $ 2,45 miljard in 2015.
De door de Amerikaanse accommodatiebranche geïnde toeslagen en toeslagen zijn elk jaar gestegen, behalve in 2002 en 2009 toen de vraag daalde.
Grondslag resorttoeslag
Resorttarieven komen veel vaker voor bij luxe hotels en luxe accommodaties. Let op: budget en midden geprijsde hotels bieden routinematig diensten zoals wifi, toegang tot de fitnessruimte en bezorging van kranten op een werkelijk gratis basis zonder resorttoeslag.
In tegenstelling tot kamerprijzen, die kunnen variëren afhankelijk van het seizoen en de dag van de week, is de resorttoeslag meestal een vast bedrag per kamer per nacht.
Af en toe, en enigszins flagrant, zal een hotel een resorttoeslag in rekening brengen op basis van per persoon per nacht. Als u tegen deze prijsmethode aanloopt, moet u overwegen om in een ander pand te verblijven.
Prijstransparantie
Hotels brengen resortkosten in rekening om lagere kamerprijzen te promoten, met name op boekingssites van derden.
Maar vergis je niet: dit is een illusie, dus let op! De werkelijke kosten van uw hotelverblijf zijn de kamerprijs plus de resorttoeslag, plus eventuele andere verplichte toeslagen en belastingen die worden opgelegd door het hotel en de lokale en deelstaatregering.
Verkennen: betaalbare gezinsuitstapjes
Volgens de wet moeten hotels onthullen of ze ergens op de website een resorttoeslag in rekening brengen, maar die informatie kan heel moeilijk te vinden zijn. Op dit moment heeft de hotelbranche geen transparante, gestandaardiseerde werkwijze voor openbaarmaking.
Niemand vindt het leuk om geraakt te worden met onverwachte kosten . De beste manier om erachter te komen of het hotel een resorttoeslag heeft, is door rechtstreeks naar het hotel te bellen en dit te vragen. Terwijl u vraagt naar een resorttoeslag vraagt u naar andere verborgen kosten die van invloed kunnen zijn op uw beslissing om te blijven of niet te blijven.
FTC roept op tot interventie
In 2013 stuurde de Federal Trade Commission (FTC) waarschuwingsbrieven naar hotels en online reisbureaus, waarin staat dat resortkosten "misschien" misleidend zijn. Dit werd algemeen gezien als een eerste stap naar een soort handhavingsactie.
In januari 2016 riep de voorzitter van de Federal Trade Commission, Edith Ramirez, het Congres op om nieuwe wetgeving op te stellen om consumenten te beschermen tegen verborgen hotelreserveringskosten. Ramirez beval die maatregel aan om de last van het onderzoeken van hotels van geval tot geval te verlichten.
Op verzoek van Ramirez heeft senator Claire McCaskill (D-MO) in februari 2016 een wetsvoorstel ingediend dat de FTC de bevoegdheid zou verlenen om het verbod op reclame voor een hotelkamertarief waarvoor geen verplichte kosten zijn, af te dwingen. Als de wetgeving wordt overtreden, zou de wetgeving het hotels verbieden om verborgen kosten aan gasten in rekening te brengen door hotels te verplichten de volledige kosten op te nemen in de geadverteerde kamerprijs.
Vermijd resortkosten
De eenvoudigste manier om het betalen van resortkosten te vermijden, is door simpelweg hotels te kiezen die ze niet opleggen. Kijk altijd op de website van het hotel of bel direct naar het hotel om na te gaan of de accommodatie resorttoeslagen in rekening brengt. Zelfs onder luxe hotels is het mogelijk om die te vinden die geen verplichte resortkosten opleggen.
Tip: u kunt het hotel rechtstreeks bellen en vragen om af te zien van de resorttoeslag, vooral als u de voorzieningen die onder de vergoeding vallen niet zult gebruiken.
Hoewel deze tactiek niet altijd werkt, is het altijd de moeite waard om te proberen, vooral tijdens een laagseizoen wanneer het hotel meer bereid is te onderhandelen om hun kamers te vullen. Als uw verzoek wordt geweigerd, kunt u ervoor kiezen om niet in die accommodatie te verblijven of duidelijk te maken dat u de resorttoeslag betaalt onder protest.