Transport for London (TfL) vindt jaarlijks meer dan 220.000 verloren voorwerpen op bussen, buizen, taxi's, treinen, trams en op stations. Als je tijdens het reizen in Londen iets bent kwijtgeraakt, hoe kun je dan proberen het terug te claimen?
Bussen, bovengrondse treinen en de metro
Onroerend goed in bussen, Londen bovengronds (treinen) of de metro kan een paar dagen ter plaatse worden bewaard voordat het wordt verzonden naar het Lost Property Office van TfL.
Onroerend goed arriveert meestal op het kantoor in Baker Street tussen twee en zeven dagen nadat het was verloren.
Als u uw eigendom in de afgelopen twee dagen bent kwijtgeraakt, kunt u telefoneren of een bezoek brengen aan het relevante busstation of de garage, of een specifiek station waar u uw eigendom bent verloren.
DLR
Gevonden voorwerpen op Docklands Light Railway worden bewaard in de beveiligingshut op het DLR-kantoor in het station van Poplar. Het kantoor is 24 uur per dag bereikbaar op +44 (0) 20 7363 9550. Gevonden voorwerpen worden hier 48 uur bewaard. Na deze periode wordt het vervolgens doorgestuurd naar het Lost Property Office van TfL.
Taxis
Onroerend goed in Londense taxi's (black cabs) wordt door de chauffeur aan een politiebureau overgedragen voordat het naar het Lost Property Office van TfL wordt gestuurd. Het kan tot zeven dagen duren voordat het eigendom van de politiebureaus arriveert.
Online rapporteren
Voor alle items die naar het Lost Property Office van TfL zijn gestuurd, kunt u het onlineformulier TfL lost property gebruiken om te achterhalen of uw woning is gevonden.
Vermeld bij het melden van verloren voorwerpen een gedetailleerde beschrijving van het item / de items. Vanwege het grote aantal vragen, moet u eventuele unieke kenmerken opnemen in plaats van een generieke beschrijving te geven, zoals 'set of keys', omdat dit ervoor zorgt dat uw aanvraag de grootste kans van slagen heeft. Voor vragen over mobiele telefoons is een SIM-kaartnummer of IMEI-nummer vereist, dat u bij uw airtime-provider kunt verkrijgen.
Voor goederen die verloren zijn gegaan bij River Services, trams, touringcars of in minicabs, neemt u rechtstreeks contact op met de exploitant.
Een bezoek brengen aan het TfL Lost Property Office
Vragen over verloren voorwerpen worden bewaard gedurende een periode van 21 dagen vanaf de ingediende verliesdatum. Alle vragen worden beantwoord of ze al dan niet succesvol zijn geweest. Als u een vraag beantwoordt, moet u ervoor zorgen dat de operator op de hoogte is van uw oorspronkelijke vraag.
Als u onroerend goed voor een andere persoon ophaalt, is hun schriftelijke toestemming vereist. Persoonlijke identificatie is vereist in alle gevallen van het verzamelen van eigendommen.
TfL Lost Property Office
200 Baker Street
Londen
NW1 5RZ
In overeenstemming met de wetgeving worden er kosten in rekening gebracht voor het herenigen van verloren goederen met eigenaren. De kosten variëren van £ 1 tot £ 20, afhankelijk van het item. Een paraplu kost bijvoorbeeld £ 1 en een laptop £ 20.
Gevonden voorwerpen worden drie maanden bewaard vanaf de verliesdatum. Daarna worden niet geclaimde artikelen verwijderd. De meeste worden gegeven aan liefdadigheidsinstellingen, maar artikelen met een hogere waarde worden geveild, waarvan de opbrengst ten goede komt aan de kosten van het runnen van de verloren bezitservice. Er wordt geen winst gemaakt.
Hoe hebben ze dat verloren?
Een gevulde kogelvis, menselijke schedels, borstimplantaten en een grasmaaier zijn slechts enkele van de ongewone items die het Lost Property Office in de loop der jaren heeft ontvangen.
Maar het meest ongebruikelijke item om bij het TfL Lost Property Office aan te komen, moet een kist zijn. Hoe zou je dat vergeten ?!
De meest voorkomende items die worden aangetroffen in het openbaar vervoer in Londen zijn mobiele telefoons, paraplu's, boeken, tassen en kledingstukken. Valse tanden komen ook verrassend veel voor.