Call Center Jobs zijn er in overvloed in de Phoenix Area
Het gebied in de Greater Phoenix blijft een hot location (woordspeling) voor callcenteropdrachten. Er zijn veel redenen waarom bedrijven besluiten om hun callcenters in Arizona te vestigen, waaronder:
- Geavanceerde telecommunicatie-infrastructuur
- Groot en groeiend arbeidsaanbod
- Relatief lage bedrijfskosten en arbeidskosten
- Populatie met neutraal accent
- Uitstekend weer zonder natuurrampen
- Levensstijl van hoge kwaliteit
Er zijn meer dan 200 bedrijven met callcenters van verschillende groottes in de Valley of the Sun , dus als u op zoek bent naar een baan in een callcenter, vooral op instapniveau, dan is een van deze wellicht geschikt.
De gegevens van het callcenter worden verzameld door de Greater Phoenix Economic Council ("GPEC") en zij waren zo vriendelijk om de volgende gegevens te verstrekken over call centers in Phoenix, inclusief het aantal callcenteropdrachten op de locatie. Deze gegevens werden verzameld door GPEC in april 2017 (educatieve organisaties niet inbegrepen).
Top 25 bedrijven met callcenter banen
Banner Gezondheid Arizona
1441 N. 12th Street
Phoenix, AZ 85006
Geschat aantal callcenteropdrachten: 3.900
bank van Amerika
1825 E. Buckeye Rd.
Phoenix, AZ 85034
Geschat aantal callcenteropdrachten: 3.317
USAA
1 Norterra Drive
Phoenix, AZ 85027
Geschat aantal callcenteropdrachten: 2.900
JPMorgan Chase
100 W. Universiteit Dr.
Tempe, AZ 85218
Geschat aantal callcenteropdrachten: 2.825
American Express
20022 N. 31st Ave.
Phoenix, AZ 85027
Geschat aantal callcenteropdrachten: 2.700
U trekt
2727 N. central Ave.
Phoenix, AZ 85004
Geschat aantal callcenteropdrachten: 2.541
PayPal
1240 S. Price Road
Chandler, AZ 85248
Geschat aantal callcenteropdrachten: 2.300
Charles Schwab & Co., Inc.
2423 E Lincoln Dr
Phoenix, AZ 85016
Geschat aantal callcenteropdrachten: 2.265
Ontdek financiële diensten
2402 W. Beardsley Rd.
Phoenix, AZ 85027
Geschat aantal callcenteropdrachten: 2.163
Mayo Clinic
13400 E. Shea Blvd.
Scottsdale, AZ 85259
Geschat aantal callcenteropdrachten: 2.061
TriWest Healthcare
15451 N. 28th Ave.
Phoenix, AZ 85053
Geschat aantal callcenteropdrachten: 2000
Honeywell Aerospace International
1944 E. Sky Harbor Circle
Phoenix, AZ 85034
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.300
Verizon Draadloos
6955 W. Morelos Pl.
Chandler, AZ 85226
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.228
Nationstar Hypotheek
2501 N. Price Road
Chandler, AZ 85248
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.200
Medtronic
800-B Beaty Street
Tempe, AZ 85281
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.200
bank van Amerika
1515 W. 14th Street
Tempe, AZ 85281
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.159
ACS / AFS
875 W. Elliot Rd., Suite 166
Tempe, AZ 85284
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.157
PetSmart Store ondersteuningsgroep
19601 N. 27th Ave.
Phoenix, AZ 85027
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.152
Arizona Republiek
200 E. Van Buren Street
Phoenix, AZ 85004
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.076
STMicroelectronics
1000 E. Bell Road
Phoenix, AZ 85022
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.010
Wells Fargo
2600 S. Price Road
Chandler, AZ 85248
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.009
Cigna Healthcare uit Arizona
25500 N.
Norterra Drive
Phoenix, AZ 85085
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.000
Staatsboerderij
2700 S. Sunland Drive
Tempe, AZ 85282
Geschat aantal callcenteropdrachten: 1.000
CVS / Caremark
9501 E. Shea Blvd.
Scottsdale, AZ 85260
Geschat aantal callcenteropdrachten: 978
Afvalbeheer
2625 W. Grandview
Phoenix, AZ 85023
Geschat aantal callcenteropdrachten: 975
Hoe ziet een typisch callcenter eruit?
Call centers zijn meestal grote faciliteiten waar veel mensen werken, vaak op alle uren van de dag of nacht. Het zijn meestal geen plaatsen waar direct klantcontact is. Doorgaans zijn dit centra waar bellers die vragen hebben over producten of accounts telefonisch worden bijgestaan door vertegenwoordigers van de klantenservice. Als u op zoek bent naar een baan, is een callcentertaak misschien iets voor u als u geniet van klantcontact, zoals flexibele werktijden (goed voor studenten en ouders), geniet van een nonchalante aankleding voor het werk en waardeer het werken voor grote bedrijven die vaak uitgebreide voordeelpakketten.
Je zou zelfs vanuit huis kunnen werken.
Hoe solliciteren naar een baan in een callcenter
Omdat callcenters en operationele centra niet toegankelijk zijn voor het publiek, kunnen ze een uitdaging zijn om te vinden. Soms, zelfs als je ze vindt, zijn het beveiligde gebouwen en kun je op geen enkele manier binnenkomen om een sollicitatie te vragen. Hier zijn enkele tips om u te helpen het onderzoek uit te voeren wanneer u overweegt om te solliciteren bij een callcenter.
1. Bezoek de website van het bedrijf.
Als er geen duidelijke link is naar "Werkgelegenheid" of "Carrière" of "Banen" of "Werken bij ...." vind je een link, meestal helemaal onderaan de pagina, met de tekst "Over ons" of " Over ons bedrijf." Vanaf die pagina kun je meestal de werkgelegenheidspagina vinden.
2. Zoek naar banen in Arizona.
Het is gebruikelijk dat veel mensen in een callcenter posities hebben met dezelfde functietitel, zoals Customer Service Rep. Soms laten bedrijven die beschrijving gewoon permanent op hun website staan omdat ze altijd openstaande vacatures hebben.
3. Raak niet in paniek.
Wees niet verbaasd als er geen vacatures verschijnen, ook al denk je dat er een callcenter is met veel mensen op de locatie. Soms nemen bedrijven geen niet-professionele functies op de online tewerkstellingspagina op. Vaak hebben callcenters hun eigen Human Resources-divisies die geen informatie aan het online systeem leveren.
4. Gebruik een telefoonboek of online-telefoonboek.
Als u niet kunt achterhalen waar het callcenter zich bevindt of hoe u een callcenteropdracht kunt aanvragen, gaat u naar het telefoonboek. Zoek de bedrijfsnaam op. U kunt veel kantoren of filialen van het bedrijf in de telefoonlijst vinden, maar zoek naar een gratis nummer of een telefoonnummer voor een administratiekantoor.
5. Bel het gratis nummer.
Misschien belt u het callcenter waar u zich wilt aanmelden! Werk aan het stemresponssysteem totdat je een mens aan de telefoon kunt krijgen. Soms is dit net zo eenvoudig als op "0" drukken of gewoon aan de lijn blijven. Omdat grote bedrijven call centers in het hele land hebben, vraagt u de klantenservice daar waar ze zich fysiek bevinden. Als ze in Phoenix zijn, vraag je dan hoe je daar een aanvraag voor een baan kunt krijgen en voor het straatadres, als je dat nog niet hebt. Als ze zich in een andere staat bevinden, vraag ze dan om het gratis nummer voor het Phoenix Call Centre en bel nog een keer. Repro's van de klantenservice zijn gewend om deze oproepen te krijgen en hebben de informatie meestal behoorlijk handig.