Butlerservice is van een rage naar een verwachte belevingswaarde bij luxe resorts en cruisemaatschappijen. Tegenwoordig kunt u verwachten dat butlerservice beschikbaar is als premium extraatje bij high-end hotels, resorts en cruiselines over de hele wereld.
Wat te verwachten van Hotel Butler Service
Kortom, een butler is er om een naadloos en aangenaam verblijf te bieden en om te zorgen voor verzoeken die anders uw tijd en energie zouden vergen.
Of je nu diners nodig hebt of vergeten bent je tandenborstel in te pakken, je butler is er om problemen op te lossen en aan verzoeken te voldoen.
Butlerservice is gebruikelijk in luxe resorts in het Caribisch gebied. In het luxueuze Las Casitas Village in het El Conquistador Resort in Puerto Rico - een populaire plek voor gezinnen omdat het een eigen waterpark heeft - is hier een voorproefje van wat de 24-uursbutler voor u kan doen:
- zorg ervoor dat je suite klaar is met de details die je wilt
- begroet gasten bij aankomst en registreer gasten op de kamer
- pak uw bagage uit en pak deze opnieuw in voor vertrek
- bieden conciërgediensten zoals boekingsrondleidingen, spa-afspraken, golftijden en vervoer
- speciale afspraken maken voor speciale vieringen, zoals een verjaardag of jubileum
- bestel en bezorg roomservice
- zorg voor boodschappen
- teken een bad
- turndownservice in de avond
- hulp bij het uitchecken, escorteer gasten om te lobbyen, zorg ervoor dat er niets wordt vergeten in de kamer
Welke gasten krijgen een butler?
Butlerservice is meestal beschikbaar als onderdeel van een elitair serviceniveau in een resort. Soms is dit elite-niveau alleen beschikbaar op een exclusieve luxe-ruimte binnen het grotere resort of in de VIP-sectie van een "schip binnen een schip" op cruises. Vergis je niet: je betaalt een premie voor deze service.
Verschillende resorts geven aan welke gasten in aanmerking komen voor butlers. In het all-inclusive Hotel Marina El Cid resort aan de Riviera Maya, is butlerservice niet gebonden aan elite-accommodatie, maar maakt het deel uit van een premium add-on platina-service die uitgebreide extra's biedt, samen met de gebruikelijke all-inclusive reeks van eten, drinken en spelen.
In het Caribisch gebied en Mexico omvatten merken van all-inclusive resorts die butlerservice aanbieden Beaches Resorts , Azul Resorts en Dreams Resorts . onder andere.
Wat een Resort Butler Tip
Als een butler goede service biedt, is het standaard om 5 procent van de kamerprijs te fooien. Als uw kamerprijs bijvoorbeeld $ 300 per nacht is en u vijf nachten verblijft, zou uw totale kamerprijs $ 1.500 zijn en zou u uw butler $ 75 geven.
Waar anders Butlers zoeken
Hoewel hun bestaan in zon-en-zee resorts alledaags is, zijn butlers ook te vinden op andere vakantiebestemmingen. In hotels in Londen bijvoorbeeld, kunnen butlers de fantasie van een bezoeker van het Engelse leven van de allerhoogste klasse mooi vervullen. Minder verwacht wordt dat butlers ook te vinden zijn in casinoresorts in Las Vegas.
Op een cruiseschip onderscheidt een butler zich van de cabin steward, wiens verantwoordelijkheid het is om uw hut schoon te maken en op te ruimen. Een butler daarentegen kan uw dinerreserveringen maken, spa-afspraken boeken of activiteiten op de wal uitvoeren of zelfs een drinkservice aanbieden tijdens een cocktailfeest in de cabine.
Houd er rekening mee dat de exacte functies die butlers bieden verschillen van eigendom tot eigendom en dat niet alle butlers gelijk worden gemaakt. Aan de ene kant van het spectrum kan de enige verantwoordelijkheid van een butler zijn om te zorgen voor de voldoening van de gast aan wie hij of zij tijdens hun verblijf is toegewezen. In dit geval zou je een toegewijde butler helemaal alleen hebben.
Aan het andere uiteinde van het spectrum wordt de term "butler" nogal losjes gebruikt en eerlijk gezegd als een meer gimmick. Een resort kan bijvoorbeeld een "kussen butler" of een "bad butler" aanbieden, die een speciale service rol vervult voor alle hotelgasten in het algemeen.
- Bewerkt door Suzanne Rowan Kelleher