Als je een huurfilm overweegt, check je Rotten Tomatoes. Voor restaurants is het misschien Yelp, en wie op zoek is naar een aannemer, kan recensies lezen op Angie's List. Maar lang voordat een van die op internet gebaseerde services bestond, was het Better Business Bureau de plek om naartoe te gaan. Opgericht in 1912, verzamelt de non-profitorganisatie beoordelingen en geeft cijfers uit bij miljoenen bedrijven in de Verenigde Staten.
Het Better Business Bureau in Oklahoma City , opgericht in 1930 en fysiek gevestigd in het centrum aan de 17 South Dewey Avenue, is een fantastische bron voor het controleren van de legitimiteit en reputatie van bedrijven in het grootstedelijk gebied. Hier volgt een handleiding voor BBB in OKC, inclusief informatie over het indienen van een klacht of een beoordeling van uw bedrijf.
Onderzoek een bedrijf
Een van de geweldige dingen van het Better Business Bureau is dat het alle soorten bedrijven omvat. Met meer dan 10.000 entiteiten in de database kunt u hun zoekfunctie gebruiken om de entiteit te vinden waarin u bent geïnteresseerd. Een vermelding voor een bepaald bedrijf vertelt u:
- Fysieke informatie zoals adres, telefoon, startdatum van het bedrijf en de persoon die de leiding heeft
- Of ze lid zijn van de BBB
- Aard van het bedrijf
- Of ze een bevredigend record hebben met de BBB
- Totaal aantal recentelijk afgehandelde klachten
U kunt ook alleen zoeken naar erkende BBB-bedrijven. Deze bedrijven worden consequent gecontroleerd door de organisatie en moeten zich houden aan een reeks normen inzake eerlijkheid en vertrouwen in advertenties, producten, privacy en klantenservice.
Een klacht indienen
Ben je niet blij met een bedrijf of denk je dat je bent bedrogen? U kunt een klacht indienen bij het Better Business Bureau. Hoewel de BBB geen partij kiest, zullen ze helpen om de situatie op te lossen.
Gebruik om te beginnen gewoon het online klachtenformulier. U dient geen juridische kwesties of claims inzake discriminatie te melden; die moeten via de rechtbank worden afgehandeld.
Maar veel voorkomende problemen zijn onder meer reclame-uitingen, zakelijke praktijken en producten.
Het Better Business Bureau stuurt de klacht door naar het betreffende bedrijf, dat naar verwachting binnen 14 dagen reageert.
Als u denkt dat een bedrijf helemaal niet legitiem is, meld dit dan via de scam-tracker.
Bestand een goede recensie
Hé, het gaat niet alleen om de slechte dingen. Laat anderen ook weten wat uw goede ervaringen met lokale bedrijven zijn. Recensies kunnen eenvoudig worden ingediend via de BBB-locator. U moet uw e-mailadres bevestigen en het bedrijf krijgt de mogelijkheid om te reageren voordat de beoordeling wordt geplaatst.
Een citaat aanvragen
Naast klachtenbemiddeling en zakelijke beoordelingen, biedt het Better Business Bureau de mogelijkheid om prijsschattingen rechtstreeks van geaccrediteerde leden te krijgen.
Meer informatie
Neem voor meer informatie contact op met het Better Business Bureau van Oklahoma City via telefoon (405) 239-6081. Als u een iPhone hebt, downloadt u de BBB-app om snel en eenvoudig lokale bedrijfsrecensies te controleren.