Hoe een klacht in te dienen bij de gezondheidsafdeling voor restaurant
Heb je gegeten in een restaurant in de omgeving van Greater Phoenix - dat bestaat uit Phoenix, Scottsdale, Tempe, Glendale, Surprise, Peoria, Gilbert, Mesa, Goodyear en andere steden en dorpen in Maricopa County - dat was smerig of waar je maaltijd je lichamelijk ziek maakte ? Is het u opgevallen wat volgens u onhygiënische omstandigheden zijn in het restaurant, inclusief insecten, puin of werknemers die geen gepaste voorzorgsmaatregelen nemen om te waken tegen een overdreven ziekte?
Heb je iets walgelijks gevonden in je eten? Als een van deze situaties bij uw situatie past, moet u waarschijnlijk een klacht indienen bij het Maricopa County Department of Environmental Services. Dat is het bureau dat onze restaurants in de omgeving van Greater Phoenix inspecteert om ervoor te zorgen dat ze de voorschriften met betrekking tot voedselveiligheid naleven.
Hoe dien ik een klacht in tegen een restaurant?
Als het restaurant zich in Maricopa County bevindt (eigenlijk de metro Phoenix-omgeving), kunt u uw klacht online indienen bij het Maricopa County Department of Environmental Services.
- Selecteer 'Eten' als de categorie voor uw klacht.
- Selecteer het type probleem dat u bent tegengekomen. U zult waarschijnlijk een van deze selecteren: voedselvergiftiging; of Onjuiste behandeling of voorbereiding van voedsel; of veiligheidsvragen (niet ziek). Je mag er maar één selecteren, dus kies gewoon degene die het meest kritisch is, naar jouw mening. Je krijgt later de kans om meer informatie te geven.
- U wordt vervolgens gevraagd om uw vraag te routeren naar de afdeling waarvan u denkt dat deze deze het beste zal behandelen.
- U kunt het opgegeven telefoonnummer bellen of het geschreven klachtenproces starten door u te registreren voor een account. Klik op de woorden "Citizen Access" om dit proces te starten.
- U wordt gevraagd om informatie over het restaurant, inclusief de locatie en de stad.
- Je neemt een korte beschrijving op, slechts een paar zinnen, en beschrijft de problemen waardoor je het restaurant meldt.
- U kunt vragen om contact met u op te nemen nadat een inspectie is uitgevoerd.
Dien een klacht in op het online klachtenformulier van de Maricopa County.
Zal de gezondheidsafdeling het restaurant boeten of afsluiten als ik een klacht indien?
Hoewel Maricopa County niet twijfelt aan een rapport dat het ontvangt, worden acties niet uitsluitend gebaseerd op klachten van klanten. Een inspectie zal plaatsvinden in overeenstemming met standaardprocedures, overtredingen worden genoteerd en de juiste acties worden ondernomen om de Inspecteur en de Afdeling te kopen als gevolg van die inspectie.
Hoe zie ik de inspectierapporten voor een bepaald restaurant in de regio Phoenix?
In Maricopa County vindt u details van inspectierapporten online. Er zijn geen kosten verbonden aan toegang tot deze informatie.
Wat als ik een klacht wil indienen over een restaurant elders in Arizona?
De regelgevende instanties die belast zijn met gezondheid en veiligheid in Arizona worden beheerd door provincies, niet door de staat Arizona. Je kunt de officiële websites van de provincies in Arizona hier vinden. Als u eenmaal op de website bent, zoekt u naar een sectie over gezondheids- of gezondheidsdiensten op het milieu om te weten te komen hoe u een klacht kunt indienen tegen een restaurant in die provincie.