01 van 04
Lyft versus Uber: Is er een duidelijke keuze voor elke situatie?
Oli Scarff / Staff / Getty Images Als u ridesharing-services gebruikt, zal de kwestie van Lyft versus Uber naar voren komen. Welke is beter voor budgetreizen?
De basisdienst met Lyft en Uber is grotendeels hetzelfde. Je roept een bestuurder op met een app op je smartphone. De chauffeur arriveert, weet al wat uw bestemming is.
U ontvangt een schatting van de kosten voordat de rit begint. De betaling wordt afgehandeld via een eerder goedgekeurde creditcard, zonder contant geld te wisselen. Zodra ze leren om veelgemaakte fouten te voorkomen, gebruiken budgetreizigers Uber en Lyft om van te profiteren.
Beide diensten hebben een snelle groei en intense aandacht van budgetreizigers ervaren. Elk heeft een basis van trouwe klanten ontwikkeld.
Maar welke is beter?
Een universeel antwoord proberen dat op elke renner of elke reissituatie van toepassing is, kan misleidend zijn. Maar er zijn kwesties om te overwegen die u naar een antwoord voor uw individuele reisbehoeften zullen leiden. Prijs, services en beschikbaarheid zijn belangrijke overwegingen bij het vormen van dat antwoord.
Bekijk vervolgens hoe de kosten zich opstapelen in de vergelijking tussen Lyft en Uber.
02 van 04
Lyft versus Uber: kosten
Mike Coppola / Staff / Getty Images De eerste observatie die men moet maken over deze twee bedrijven is in het oog springend: de concurrentie tussen hen is hevig.
Net zoals de prijsstelling van luchtvaartmaatschappijen , wanneer een bedrijf een kortingsbon of een koopje aanbiedt, zal de ander waarschijnlijk hetzelfde doen en het aanbod evenaren. Dat zorgt voor een energieke marktplaats en moeilijke prijsvergelijkingen. Sommigen hebben Uber zelfs beschuldigd van het proberen om Lyft te vermoorden met een prijzenoorlog en met zogenaamde vuile trucs.
Maar budgetreizigers in deze situatie zijn meestal niet zo geïnteresseerd in gemiddelde prijsvergelijkingen, die - soms op grote schaal - per markt zullen variëren. Zuinige rijders focussen op welke dienst de meeste kansen biedt voor een laaggeprijsde rit.
De nuances hier zijn gewoon te eindig om een duidelijke winnaar te noemen. Grotendeels, omdat de modellen zo op elkaar lijken. Maar de regels zullen evolueren en zich aanpassen aan de markt. Verwacht veel veranderingen. Geef altijd de voorkeur aan wat er op de servicewebsites staat boven wat er in deze ruimte of elders wordt geschreven.
Zowel Lyft als Uber maken gebruik van een vervelende en mogelijk kostbare strategie, 'surge pricing' genoemd, waarbij u vaak het normale tarief betaalt in veelgevraagde situaties. Hoe de piek in uw stad tussen de twee diensten uitkomt, verschilt sterk.
Besparingen zijn mogelijk als u bereid bent om uw rit met een andere reiziger te delen.
Lyft Line stelt renners in staat om tarieven te delen met vreemden die mogelijk in dezelfde algemene richting worden geleid. Uw bereidheid om dit te doen zal de prijs verlagen, zelfs als blijkt dat niemand anders gebruik maakt van de optie. Het nadeel is natuurlijk dat als een andere rijder opduikt in de call, je komst kan worden uitgesteld.
UberPOOL is een vergelijkbare optie. Het komt overeen met een maximum van twee renners die dezelfde richting willen volgen. In tegenstelling tot Lyft Line begint de UberPOOL-prijs niet, tenzij er daadwerkelijk een tweede passagier is. Net als bij andere Uber-services, ontvangt u een reeks prijzen en de uiteindelijke afschrijving op uw creditcard komt pas nadat de rit is voltooid.
Merk op dat met deze opties u de eerste passagier kunt zijn die wordt opgehaald en de laatste passagier wordt afgeleverd. Dat komt omdat de GPS die een bestuurder gebruikt, de bestemming van de andere rijder misschien dichterbij vindt en dat die persoon eerst wordt uitgeschakeld, is efficiënter.
Kort gezegd: het benoemen van een algemene prijskampioen onder deze twee diensten zou op zijn best moeilijk zijn. Lyft-tarieven zijn wat voorspelbaarder, met minder servicelagen om door te lezen. Uber, als het grotere bedrijf, heeft een mogelijkheid getoond om Lyft-tarieven te ondergraven met enig succes op veel markten.
Bekijk vervolgens de serviceniveaus bij Lyft en Uber.
03 of 04
Lyft vs. Uber: Aangeboden services
Het menu van Uber-services is indrukwekkend en mogelijk verwarrend.
Rijders die op zoek zijn naar comfortabele opties zoals SUV-ritten en limousineservice zullen Uber bevoordelen, dat meer van deze voorzieningen biedt dan Lyft. Drie prijscategorieën op uw app vallen in deze luxecategorie: UberBLACK, UberSUV en UberLUX.
Wat de economie betreft, biedt Uber ook drie prijscategorieën om een rit mee te beginnen: UberX, uberXL en UberSELECT. UberX is de goedkoopste en populairste optie voor budgetreizigers.
Lyft biedt in totaal vier opties, waaronder de standaard Lyft-optie en de eerder genoemde Lyft Line. De twee andere opties zijn Lyft Plus, die een groter voertuig voor grotere groepen verzendt, en Lyft Premier, de luxe optie voor zakenreizigers of uitgaansgelegenheden.
Een argument kan worden gemaakt dat Uber opties biedt voor meer situaties en daarom vaak een betere keuze is dan Lyft. Maar voor velen van ons is een eenvoudige, goedkope rit de overkoepelende behoefte. Lyft is gemakkelijk te navigeren.
Klantenservice en ondersteuningscentra bij beide bedrijven trekken kritiek en soms lage beoordelingen van groepen zoals CustomerServiceScoreboard. Sommigen beweren dat Lyft zijn chauffeurs beter betaalt dan Uber, dus in theorie hebben ze meer tevredenere, vriendelijkere chauffeurs. Maar betaalstructuren staan niet altijd gelijk aan een betere dienstverlening.
De apps die worden gedownload naar smartphones zijn beide relatief gemakkelijk te gebruiken
Nog een laatste gedachte over diensten: ze worden soms beperkt door de markt. Mogelijk vindt u niet alle services volledig beschikbaar in een kleinere stad. Als u op deze plaatsen reist, maakt de servicevergoeding mogelijk niet zo veel uit.
Lees vervolgens meer over het aantal markten dat door Lyft en Uber wordt bediend.
04 van 04
Lyft versus Uber: beschikbaarheid
Mike Coppola / Staff / Getty Images Als meer gevestigde onderneming heeft Uber een breder servicegebied dan Lyft. Dat is een belangrijk voordeel dat een standaardantwoord kan bieden op uw Lyft vs. Uber-keuze.
Uber is vanaf dit moment beschikbaar in 512 steden wereldwijd, met wijzigingen in die lijst hoogstwaarschijnlijk. Je kunt een Uber-rit maken in Minot, N.Dak. Of Minneapolis. Maar de beschikbare services in die twee steden kunnen variëren. Ongeveer de helft van die Uber-markten bevindt zich buiten de Verenigde Staten in Midden- en Zuid-Amerika, Europa, het Midden-Oosten, Afrika, Azië en Australië.
Daarentegen biedt Lyft op dit schrijven slechts negen markten buiten de Verenigde Staten en 233 markten in 34 Amerikaanse staten plus Washington, DC
Als je in een markt woont die zowel door Lyft als door Uber wordt bediend, loont het om beide apps te downloaden en de bedrijven in verschillende omstandigheden te beluisteren.