De Phoenix BBB helpt zowel bedrijven als consumenten
Het Better Business Bureau ("BBB") van Centraal / Noord-Arizona is een op lidmaatschap gebaseerde organisatie zonder winstbejag, gefinancierd door aangesloten bedrijven. Het doel van de organisatie is om zeer ethische zakelijke relaties te bevorderen door middel van vrijwillige zelfregulering, consumenten- en bedrijfseducatie en arbitrage.
Het Better Business Bureau van Central en Northern Arizona begon in 1938 en bedient Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai en Yuma.
Wie kan er lid worden van de BBB?
Leden moeten 13 lidmaatschapsnormen halen en behouden. Deze omvatten de juiste licenties, minimaal een jaar lang lokaal zakendoen en het volgen van een specifieke code voor bedrijfsethiek, adverteren en verkopen.
Wie kan de diensten van het Better Business Bureau gebruiken?
Iedereen die wil weten of er een bestaand rapport over een bedrijf of liefdadigheidsinstelling in Arizona bestaat, kan de service gebruiken. Het bedrijf hoeft niet noodzakelijk lid te zijn van het Better Business Bureau om daar een rapport over te kunnen maken. Als een bedrijf lid is, wordt dit vermeld in het rapport. Het hebben van de volledige naam, adres en / of telefoonnummer van het bedrijf is zeer nuttig bij het uitvoeren van een zoekopdracht.
Wat zal een rapport mij vertellen?
Een rapport bevat elementaire bedrijfsinformatie over het bedrijf en alle klachten over de afgelopen drie jaar. U zult de werkelijke klachten niet kunnen zien, dus u kunt niet weten of ze ernstig waren of niet, of gerechtvaardigd of niet.
U kunt ook informatie krijgen over speciale situaties of licentievereisten voor die categorie.
Hoe dien ik een klacht in tegen een bedrijf?
Voordat u een klacht indient, moet u alles in het werk stellen om het probleem rechtstreeks met het bedrijf op te lossen. Bewaar nauwkeurige documentatie gedurende dat proces.
Als het direct werken met het bedrijf geen oplossing voor het probleem oplevert, kunt u een klacht indienen. Het Better Business Bureau beslist niet wie in deze gevallen gelijk of ongelijk heeft, ze zijn er gewoon om de communicatielijnen open te houden tussen u en het bedrijf en hopelijk bemiddelen het proces naar een bevredigend resultaat.
Een citaat aanvragen
Met de BBB kunnen consumenten offertes aanvragen voor goederen en diensten van BBB-leden online.
- Bezoek de BBB online, selecteer een branche en geef een beschrijving van uw behoeften.
- Kies hoe u wilt dat de bedrijven contact met u opnemen; per telefoon, e-mail of post.
- Zodra het verzoek is voltooid, wordt het automatisch per e-mail doorgestuurd naar BBB-leden in de geselecteerde branche, zodat zij contact met u kunnen opnemen met een schatting.
Voor meer informatie in Phoenix over het Better Business Bureau, bezoek ze online of bel.